ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಜೆನರೇಟಿವ್ ಏಐ: ಕಠಿಣ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆರೋಗ್ಯ
ಜ್ಞಾನತ್ಮಕ ಅಗತ್ಯಗಳ ಪಾತಾಳದಲ್ಲಿ ಬೃಹತ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಅರಿತುಕೊಂಡು ಜೆನರೇಟಿವ್ ಏಐನಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಚಿಂತನವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತಿರುವ ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್, ಮಾತ್ರ CRMನ ಕಗ್ಗತ್ತಲಿಗೆ ಬಲವಾಗಿ ಹಾರಲು ಎಂಬ ಆಸೆಗಳಿಂದ ದೂರ ಹೆಚ್ಚು ದೊಡ್ಡ ದೃಷ್ಟಿಕೋಣವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಮಾಜದ ಅಂತರ್ಮುಖವಾಗಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಯತ್ತತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ತಿರುವು ಮಾಡಲು ಒಯ್ಯುವ ನಿರ್ವಹಣೆಗಳು ಆಗಿ ಪರಿಣತಿಗಳಾಗುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತಿದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0: ಪ್ರಮುಖ ನಾವೀನ್ಯದ ಮೈಲಾರಣ
ನವೀಕರಣವಾಗಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿರುವ ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0, ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವೇದಿಕೆಮೆನ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಹೆಣ ಇಳಿದಿರುವ ಏಐ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊರಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೇವಲ ಸಾಧನಗಳಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬೆಂಬಲರು ಎಂದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ನವೀಕೃತ ಶ್ರೇಣಿಯೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸುವ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಸ್ತೃತವಾದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.
ಈ ಪರಿಕರವು ‘ಕೋ ಪೈಲಟ್ಸ್’ ಎಂಬ ನಿಯಮವನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಗೊತ್ತುಗೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಂಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಜೊತೆಗೆ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
ಸರಳವಾದ ಬಳಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾವೀಣ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ಟೂಲ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತವೆ. ಏಜೆಂಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್ ಸಾಧನದಿಂದ, ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಕೋಡಿಂಗ್ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇಲ್ಲದೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಣತಿ ಇಲ್ಲದವರಿಗೆ ಸಹ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ, ವಿಭಿನ್ನ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ವೇಗವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಅವರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಏಕೀಕೃತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ: RAG (Retrieval Augmented Generation). ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಿಖರವಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಹಲ್ಲೂಸಿನೇಷ ಆರ್ಗಳನ್ನು ಏಕೀಕೃತವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸಹಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಪಿಡಿಎಫ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಕಡತಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವಂತಹ ಅಸಂಗದ ಡೇಟಾ ಬಳಸಿ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಬುದ್ಧಿವಂತ ತರ್ಕ ಚಾಲಕ
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಆಟ್ಲಸ್ ತರ್ಕ ಮೋಟರ್ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗೆ ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಸುಧಾರಿತವಾಗಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಜಾಲವನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಆಟ್ಲಸ್ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಗೆ ಸಹಾಯ ನೀಡುವುದು, ಮುಂತಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಬಳಕೆದಾರರ ವಿವಿಧ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪಾರಂಪರಿಕವಾಗಿ ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇನ್ನು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಬಲವು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾಹಿತಿ ಒದಗಿಸಲು ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿದೆ, ಮಾರಾಟದ ತಂಡಗಳಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯವು Intensive ಶ್ರಮಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು උපಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಲಾಭವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಡೇಟಾ ಕ್ಲೌಡ್ ಒನ್‌ನ ಮಹತ್ವ
ಡೇಟಾ ಕ್ಲೌಡ್ ಒನ್‌ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಕೇಂದ್ರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಸೆಳೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಪೂರ್ವಾಧಾರಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ, ಈ ಮೂಲಕ ಪಡಿತರವನ್ನು ಅಲ್ಲದಂತೆ ತೇನೆ ವಿರಾಮವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬೆಲೆ ನಿರಗ್ಗೊಳ್ಳಲು ಸೇರಿದಂತೆ, ಸಿಎಪ್ನ ಪತಾನುಕರಣವನ್ನು ತಾತ್ಸ್ಥ್ಯವಾಗಿ ಬಾಧ್ಯಗಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಫೆಬ್ರವರಿ 2025ರಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ, ಇದು ಕಂಪನಿಯಾಗಿರುವ ಮೆಸ್ಯಾ ಕಾರ್ಯನ್ವಯ ಆದಾಯದಲ್ಲಿ ಜೆನರೇಟಿವ್ ಏಐಗೆ ಮೇಲೊಯ್ಯುವ ನಟನೆ.
ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳು: ಓಡಿನ ಓಡು
ಇತರುವು, ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್‌ನ ಆರ್ಥಿಕ ಮಾದರಿಯು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಮುಂತಾಗಿ ಗೌರವ ಇದೆ. ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ “ಎರಡು ಡಾಲರ್ ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆ” ಎಂಬ ಗುರುತುಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನೀಡಲು ವೆಚ್ಚಗಳ ತಡೆ ಏನಾಗುತ್ತೆಂದು ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಕಾರುಗಳು ಹೋಚಿಸುವ ಆಣವಕದಲ್ಲಿ ವಿಚಾರವನ್ನು ಕಷ್ಟ ಮುಂತಾದುದು.ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಮಿತಿಯಿಂದ ಮುಟ್ಟಿದಾಗ ಅವರ ವ್ಯಾಲ್ಯೂ ಹೊಂದಿರುವುದು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಣಬಚ್ಚಿ ಬೇರೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಆಧಾರಿತ ವೆಚ್ಚಗಳು
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0: ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಓದುವ ಸೇವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವ ಉಪಯುಕ್ತ ಮೊದಲುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ ?
ಏಜೆಂಟ್‌ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ನ ವಿಶೇಷ ಲೇಖನವಲ್ಲಾ ?
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನ ಹೊಸ ವೇದಿಕೆ ಇದು ಆದ್ದರಿಂದರು ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹಲವಾರು ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿರುವ ಏಐ ಏಜನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಪ್ರಯೋಜನವು ನಾಶಿಸುತ್ತವೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಾಗು ನಿರಂತರ ಕೌಶಲ್ಯವಲ್ಲದ ನಿರಬೋದ್ಯಾನುಸರ ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಯಾವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಜೆನರೇಟಿವ್ ಏಐ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೆ ?
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0, RAG (Retrieval Augmented Generation) ಎಂಬರೆ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಾಧಾನ್ಯ ದಾರಿಗೆ ಸೇರಿರುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಹಾಗೂ ನಿಖರವಾದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಹಾಯಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಅಂತರದಲ್ಲಿ ಏನದು ಯುಕ್ತವಾ ?
ಇವುಗಳು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆ ಉಪಯುಕ್ತಲ್ಲಕ್ಕೂ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹ ಗುಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ಈಗಳು ಮಾರಾಟ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಸುದ್ದಿ ತಲುಪಿಸುತ್ತವೆ.
ಈ ಹೊಸ ವೇದಿಕೆಯ ಅಂತರಗತತೆಯ ಮಹತ್ವವೇನೆಂದರೆ ?
ಆಟ್ಲಸ್ ತರ್ಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ_expect_accuracy_service. ಅಭಿನಯಗೊಳ್ಳುವ ಜೊತೆಗೆ ಮಾರ್ಪಾಡು ಮಾಡಲು ತಂತ್ರವನ್ನು ವವಹಾರಿಕವಾಗಿ ರೂಪಾಂತರ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪರ್ಯಾಯಗಳ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು Yee ಅನುಮಿತ ಹೊಡೆದುಕೊಪ್ಪಿಸುವುದು.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಜೊತೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸೆಲೆರಾಟ್ನಂತೆ ಇದೆಯೋ ?
ಹೌದು, ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿರಂತರ ತಪ್ಪಿಸುುದುಕೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ, ಇದು ಹೋಲಲು ಕೊಳ್ಳುವರಿಂದ ನಿರಂತರ ಕೈಗಾರಿಕ అమెరికಳನ್ನು ಸಂತೃಪ್ತಿಸುವ ನಂತರ ಎಲ್ಲವೂ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವಾಗುತ್ತದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ಅವರ ದರವನ್ನು ಕುರಿತಾದ ಎನು ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾ ?
ಒಂದು ಸಮಿತೀಯ ನಿರ್ಧಾರ ಎರಡು ಡಾಲರ್ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸ್ತովಿಟು ತುಂಬಾ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಬಂದಿದೆ.ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ ಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವುದರಿಂದ ಮುಂದೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾರಣ ವಿವರಿಸಬಲ್ಲದ ಕಾರಣವು.
ಏಕೆ ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಗೆ ಏಜೆಂಟ್ ಫೋರ್ಸ್ 2.0 ನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ ?
ಸೆಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಸೋಂಕಿತ ಲಕ್ಷಣಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಸ್ಟ್ ಪ್ರೇರಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾನೆ. Adecco ಮತ್ತು Indeed ಉಳಿತ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ ಅವರು ಜೀವನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಂಪತ್ತು ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ತಾಳಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ಮುಂಚಿನಿಂದಲೂ ಚೆನ್ನಾಗಿರುವ ಏನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ.
