הניתוח של נוכחות האינטליגנציות המלאכותיות ברשת מערער את הרעיונות המוסכמים. מחקר שפורסם לאחרונה מגלה ש 86% מהציטוטים על האינטליגנציות המלאכותיות מגיעים ממקורות שנשלטים על ידי המותגים. הממצאים הללו מפקפקים בדומיננטיות המניחה של הפלטפורמות הקהילתיות, ומודגשים את החשיבות של גישה ממוקדת במיקום. דרך גישה מדויקת, המותגים יכולים כעת לחזק את הנראות שלהם ברשת ולשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם. שליטה במידע היא מנוף חזק שעל החברות לנצל. _המקורות הנשלטים באופן הדוק מציעים יתרון ברור בתוצאות האינטליגנציות המלאכותיות_.
מחקר מעניין של Yext
ניתוח מעמיק שביצעה Yext מערער על דעות קדומות מתמשכות לגבי ההשפעה של אינטליגנציות מלאכותיות כמו ChatGPT, Gemini או Perplexity. מחקר זה בדק 6.8 מיליון ציטוטים שנמשכו מ-1.6 מיליון תשובות שנוצרו בין יולי לאוגוסט 2025. הוא מדגיש שהמיקום וכוונת החיפוש משפיעים באופן משמעותי על התשובות שנוצרות על ידי טכנולוגיות אלו.
גישה ממוקדת במיקום
Yext בחרה במתודולוגיה חדשנית, המעודדת גישה "ממוקדת במיקום", כדי להבין טוב יותר את התנהגות המשתמשים. החוקרים ניסחו שאילתות ממוקדות גיאוגרפית המתחשבות בכוונת החיפוש. התוצאות מראות שהתשובות של האינטליגנציות המלאכותיות מעדיפות בעיקר את הערוצים שנשלטים על ידי המותגים, ומפחיתות את המשמעות של הפלטפורמות הקהילתיות.
נוכחות ציטוטים של מותגים
התוצאות מדגישות ממצא מדהים: 86% מהציטוטים על האינטליגנציות המלאכותיות מגיעים ממקורות הנשלטים על ידי המותגים. בדיוק, 44% מהציטוטים מגיעים מאתרי האינטרנט של החברות, משקפים את יצירת התוכן המיוחד. במקביל, 42% נובעים מעמודי חברות הנמצאים בפלטפורמות כמו Google Business Profile או TripAdvisor, בעוד ש-8% מגיעים מרשתות חברתיות ופלטפורמות ביקורות.
ציפיות לפלטפורמות קהילתיות
הדעה הרווחת לגבי הדומיננטיות של פלטפורמות קהילתיות כמו ויקיפדיה או Reddit מתבררת כמטעה. לפי מחקר Yext, הן מייצגות רק חלק קטן מהציטוטים. אכן, לאחר שקיבלו בחשבון את המיקום הגיאוגרפי ואת הכוונות, הפלטפורמות הקהילתיות תורמות רק 2% מהתשובות של האינטליגנציות המלאכותיות.
טיפים לשיפור הנראות של המותגים
עם עליית כוחות האינטליגנציות המלאכותיות כערוצי חיפוש, Yext מספקת מספר המלצות כדי לחזק את נוכחות המותגים בתשובות שנוצרות על ידי טכנולוגיות אלו. הערכת הנראות ברמה המקומית מאפשרת לזהות פערים בכיסוי. ריכוז וארגון המידע החשוב נחשב לשלב קריטי נוסף. זה מקל על קריאותם ואמינותם בעיני האינטליגנציות המלאכותיות.
חשיבות המידע המובנה
המחקר מדגיש שהנראות בתשובות שנוצרות על ידי אינטליגנציה מלאכותית מבוססת בעיקר על נתונים מובנים ועקביים. המותגים צריכים להפיץ את המידע שלהם על מקורות מועדפים על ידי מערכות האינטליגנציה המלאכותית, כמו אתרי האינטרנט שלהם ועמודי חברות. גישה זו יכולה להגדיל מאוד את סיכוייהם להופיע בתוצאות שהטכנולוגיות האלה מייצרות.
ניתוח העדפות של כלים של אינטליגנציה מלאכותית
כלים של אינטליגנציה מלאכותית מציגים העדפות שונות בבחירת המידע שלהם. לדוגמה, Gemini מעדיף אתרי אינטרנט, בעוד ש-ChatGPT פונה לכיוון עמודי חברות. הבחירות הללו משקפות את הצורך בתוכן רלוונטי וזמין המבוסס על נתונים אותנטיים. מגמה זו מדגישה את החשיבות של אסטרטגיה מתוכננת היטב לחיזוק הנראות.
שאלות נפוצות בנושא ניתוח האינטליגנציות המלאכותיות
מהן המסקנות העיקריות של מחקר Yext לגבי ציטוטים על אינטליגנציות מלאכותיות?
מחקר Yext מגלה ש-86% מהציטוטים שנוצרים על ידי אינטליגנציות מלאכותיות, כמו ChatGPT או Gemini, מגיעים ממקורות הנשלטים על ידי המותגים, כולל אתרי האינטרנט שלהם ועמודי חברות.
איך המיקום משפיע על התשובות של האינטליגנציות המלאכותיות?
המיקום של המשתמש משחק תפקיד קרדינלי בהפקת התשובות על ידי האינטליגנציה המלאכותית, מה שמוביל לציטוטים פחות תדירים מפלטפורמות קהילתיות כאשר הכוונה לחיפוש מתוארת.
למה פלטפורמות קהילתיות כמו ויקיפדיה או Reddit לא מופיעות לעיתים קרובות בתשובות שנוצרות על ידי האינטליגנציה המלאכותית?
פלטפורמות אלו מייצגות רק 2% מהציטוטים כאשר המיקום והכוונה נשקלים, בניגוד למקורות הנשלטים ישירות על ידי המותגים ששולטים בתוצאות.
איך המותגים יכולים להגדיל את הנראות שלהם בתשובות של אינטליגנציה מלאכותית?
המותגים צריכים לרכז ולארגן את המידע החשוב שלהם, כמו פרטי קשר ומיקומי מכירה, ולוודא שהם מתפרסמים במקורות המועדפים על ידי האינטליגנציות המלאכותיות.
אילו סוגי מקורות נחשבים ל"נשלטים על ידי המותגים"?
המקורות הנשלטים על ידי המותגים כוללים את אתרי האינטרנט שלהם, עמודי חברות על פלטפורמות כמו Google Business Profile, כמו גם פלטפורמות ביקורות ורשתות חברתיות שבהן הם פעילים.
אילו המלצות נותנת Yext למותגים כדי לשפר את הנראות שלהם?
Yext ממליצה למותגים להעריך את הנראות שלהם ברמה המקומית, לרכז את המידע החשוב שלהם ולפרסם אותו על פלטפורמות מוכרות על ידי האינטליגנציות המלאכותיות כדי לשפר את נוכחותם בתוצאות שנוצרות.
מהו ההבדל בעדפות בין כלים שונים של אינטליגנציה מלאכותית, כמו ChatGPT ו-Gemini?
כל כלי של אינטליגנציה מלאכותית יש לו את המקורות המועדפים עליו: Gemini מעדיף אתרי אינטרנט, בעוד ש-ChatGPT מסתמך יותר על עמודי חברות, אך אף אחד מהם אינו באמת מעדיף את הפלטפורמות הקהילתיות.
