L’analyse de la présence des intelligences artificielles sur le web remet en question les idées reçues. Une étude récemment publiée révèle que 86 % des citations sur les IA proviennent de sources maîtrisées par les marques. Ce constat interroge la domination présumée des plateformes communautaires, soulignant l’importance d’une approche orientée vers la localisation. À travers une approche rigoureuse, les marques peuvent désormais renforcer leur visibilité en ligne et optimiser leurs stratégies de communication. La maîtrise de l’information est un levier puissant que les entreprises doivent exploiter. _Les sources étroitement contrôlées offrent un avantage distinct dans les résultats des AI_.
Une étude révélatrice de Yext
Une analyse approfondie menée par Yext remet en question des préjugés persistants concernant l’impact des intelligences artificielles telles que ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Cette recherche a examiné 6,8 millions de citations tirées de 1,6 million de réponses générées entre juillet et août 2025. Elle met en évidence que la localisation et l’intention de recherche exercent une influence significative sur les réponses générées par ces technologies.
Une approche centée sur la localisation
Yext a opté pour une méthodologie innovante, prônant une approche « location first », afin de mieux comprendre les comportements des utilisateurs. Les chercheurs ont adressé des requêtes ciblées géographiquement qui tiennent compte de l’intention de recherche. Les résultats montrent que les réponses des intelligences artificielles favorisent avant tout les canaux maîtrisés par les marques, réduisant l’importance des plateformes communautaires.
Prévalence des citations de marques
Les résultats mettent en lumière un constat frappant : 86 % des citations des intelligences artificielles proviennent de sources contrôlées par les marques. Précisément, 44 % des citations proviennent des sites web des entreprises, reflétant la création de contenus propriétaires. Parallèlement, 42 % émanent de fiches d’entreprises présentes sur des plateformes telles que Google Business Profile ou TripAdvisor, tandis que 8 % proviennent de réseaux sociaux et de plateformes d’avis.
Les attentes envers les plateformes communautaires
L’opinion communément établie sur la prépondérance des plateformes communautaires comme Wikipédia ou Reddit s’avère trompeuse. Selon l’étude de Yext, ces derniers ne représentent qu’une fraction des citations. Effectivement, après avoir pris en compte la situation géographique et les intentions, les plateformes communautaires ne contribuent qu’à hauteur de 2 % des réponses des intelligences artificielles.
Conseils pour optimiser la visibilité des marques
Avec l’apogée des intelligences artificielles comme canaux de recherche, Yext fournit plusieurs recommandations pour renforcer la présence des marques dans les réponses générées par ces technologies. L’évaluation de la visibilité à l’échelle locale permet d’identifier les lacunes dans la couverture. Centraliser et structurer les informations essentielles constitue une autre étape cruciale. Cela facilite leur lisibilité et leur fiabilité aux yeux des intelligences artificielles.
Importance de l’information structurée
L’étude souligne que la visibilité dans les réponses générées par l’intelligence artificielle repose principalement sur des données structurées et cohérentes. Les marques doivent diffuser leurs informations sur des sources prisées par les systèmes d’IA, telles que leurs propres sites web et des fiches d’entreprise. Cette approche peut considérablement augmenter leurs chances d’apparaître dans les résultats produits par ces technologies.
Analyse des préférences des outils d’IA
Les outils d’intelligence artificielle présentent des préférences variées dans la sélection de leurs sources. Par exemple, Gemini privilégie les sites web, tandis que ChatGPT se détourne vers les fiches d’entreprise. Ces choix reflètent le besoin de contenu pertinent et accessible basé sur des données authentiques. Cette tendance accentue l’importance d’une stratégie bien pensée pour renforcer la visibilité.
Foire aux questions courantes sur l’analyse révélatrice des intelligences artificielles
Quelles sont les principales conclusions de l’étude Yext concernant les références aux intelligences artificielles ?
L’étude Yext révèle que 86 % des citations générées par des intelligences artificielles, comme ChatGPT ou Gemini, proviennent de sources sous contrôle des marques, notamment leurs propres sites web et fiches d’entreprise.
Comment la localisation influence-t-elle les réponses des intelligences artificielles ?
La localisation de l’utilisateur joue un rôle crucial dans la génération de réponses par l’IA, conduisant à des citations moins fréquentes de plateformes communautaires lorsque l’intention de recherche est précisée.
Pourquoi les plateformes communautaires comme Wikipedia ou Reddit ne figurent-elles pas souvent dans les réponses générées par l’IA ?
Ces plateformes représentent seulement 2 % des citations lorsque la localisation et l’intention de recherche sont considéré, contrairement aux sources directement contrôlées par les marques qui dominent les résultats.
Comment les marques peuvent-elles augmenter leur visibilité dans les réponses d’IA ?
Les marques doivent centraliser et structurer leurs informations essentielles, telles que les coordonnées et les points de vente, et s’assurer qu’elles sont publiées sur des sources privilégiées par les IA.
Quels types de sources sont considérées comme « contrôlées par les marques » ?
Les sources contrôlées par les marques incluent leurs sites web, les fiches d’entreprise sur des plateformes comme Google Business Profile, ainsi que les plateformes d’avis et les réseaux sociaux où elles ont une présence active.
Quelles recommandations Yext donne-t-il aux marques pour optimiser leur visibilité ?
Yext recommande aux marques d’évaluer leur visibilité au niveau local, de centraliser leurs informations clés et de les publier sur des plateformes reconnues par les IA pour améliorer leur présence dans les résultats générés.
Qu’est-ce qui différencie les préférences des différents outils d’IA, comme ChatGPT et Gemini ?
Chaque outil d’IA a ses propres sources préférées : Gemini privilégie les sites web, tandis que ChatGPT s’appuie davantage sur les fiches d’entreprise, mais aucun ne favorise réellement les plateformes communautaires.
