Los parques de atracciones, verdaderos *santuarios de escape*, se afirman como bastiones de sociabilidad frente a la dominación digital. A medida que la tecnología invade los hogares, las familias buscan una alternativa lúdica fuera de la pantalla. La dinámica de las *atracciones sensacionales* trasciende lo ordinario al redefinir el entretenimiento accesible. El director de Legoland ilustra esta tendencia con su visión única, abogando por *experiencias auténticas* en oposición a la realidad virtual.
Un mercado en plena transformación
El auge de la inteligencia artificial transforma los modelos económicos a escala global, especialmente en el sector de los parques de atracciones, valorado en 100 mil millones de dólares. La directora de Merlin Entertainments, Fiona Eastwood, sostiene que el atractivo de estas atracciones radica principalmente en la experiencia real de los visitantes, lejos de las omnipresentes tecnologías digitales. Las familias buscan un remedio frente a la invasión de las pantallas.
El papel de la tecnología
Eastwood reconoce la importancia de integrar la tecnología en la experiencia del cliente, sin sacrificar la autenticidad de la experiencia animando únicamente atracciones a través de efectos digitales o cascos de realidad virtual. El parque Alton Towers, por ejemplo, ha abandonado el uso de cascos virtuales en su montaña rusa Galactica porque aislaba a los usuarios en lugar de fomentar el compartir momentos en familia.
Competencia creciente en el sector
La dinámica competitiva se intensifica entre los actores del sector de parques de atracciones en el Reino Unido y Europa. Comcast, la empresa matriz de Universal, está construyendo un parque en Bedford, previsto para 2031, con una montaña rusa que promete ser la más alta de Europa. Esta iniciativa ha recibido un apoyo gubernamental significativo para estimular el crecimiento económico.
Equidad y trato a los operadores
Eastwood se congratula de esta competencia, pero insiste en la necesidad de un trato equitativo para todos los operadores, alertando sobre los riesgos de favoritismo hacia Universal. Los desafíos para obtener permisos de construcción en el Reino Unido refuerzan esta necesidad de transparencia y equidad en el desarrollo de los proyectos.
Estrategias de simplificación en Merlin
Con la ambición de presentar una imagen coherente, Eastwood ha iniciado una reorganización en Merlin Entertainments para unificar las marcas en todo el mundo. El objetivo radica en eliminar las operaciones independientes, permitiendo sincronizar mejor las programaciones, como evitar solapamientos de eventos entre Alton Towers y Legoland Windsor.
Una expansión significativa en China
Merlin Entertainments ha abierto recientemente su undécimo Legoland en Shanghái, posicionándose en el mercado chino, el segundo mayor mercado de parques de atracciones del mundo. Este parque se distingue por sus atracciones que combinan elementos locales y clásicos, atrayendo así a un amplio público con experiencias a medida.
Desafíos del mercado
Frente a un consumidor más exigente y a presiones económicas crecientes, Merlin ha visto caer sus beneficios ajustados un 15 % el año pasado. Aunque los números de afluencia han aumentado ligeramente, los ingresos han registrado una baja, señalando pérdidas financieras notables. Para contrarrestar esta tendencia, Merlin ha intensificado sus esfuerzos de marketing, aumentando su visibilidad y atractivo.
Colaboración con franquicias reconocidas
Para captar la atención del público joven, Merlin ha asegurado asociaciones con franquicias globalmente reconocidas como Peppa Pig, la saga de Jumanji, y Minecraft. Estas alianzas tienen como objetivo ofrecer contenido enriquecido y transformar la experiencia de los visitantes en los parques.
Un mercado en evolución
Merlin, al igual que sus competidores directos como Disney y Universal, debe navegar en un paisaje en constante evolución, donde el ocio en casa gana terreno. Eastwood subraya que los padres enfrentan un desafío: alejar a sus hijos de las pantallas y ofrecerles experiencias alejadas de lo virtual.
Así, los parques de atracciones, con su experiencia inmersiva, se presentan como una alternativa al mundo digital, subrayando la importancia de la interacción social y de la escapada en familia. Además, este regreso a la autenticidad podría ser uno de los principales motores de crecimiento de la industria en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre la emoción de los parques de atracciones frente a la tecnología
¿Cómo se posicionan los parques de atracciones ante el aumento de la tecnología digital?
Los parques de atracciones como Legoland buscan ofrecer experiencias reales e inmersivas que contrastan con el tiempo pasado frente a pantallas. Se centran en atracciones que fomentan los lazos familiares y las interacciones en persona.
¿Qué tipos de experiencias pueden reemplazar la tecnología digital en los parques de atracciones?
Las atracciones físicas como montañas rusas, espectáculos en vivo y experiencias interactivas permiten a los visitantes vivir emociones fuertes y compartir recuerdos inolvidables, actuando como un antídoto contra el aislamiento digital.
¿Cómo integran los parques de atracciones la tecnología sin sacrificar la experiencia real?
Aunque la tecnología juega un papel importante, se utiliza para mejorar, en lugar de reemplazar, las experiencias reales. Por ejemplo, aplicaciones pueden enriquecer la interacción mientras se asegura que los visitantes se conecten en persona.
¿Qué desafíos enfrentan los parques de atracciones en este contexto tecnológico?
Uno de los principales desafíos es atraer a un público cada vez más exigente y consciente de gastar de manera inteligente, especialmente con el aumento del costo de vida. Por lo tanto, los parques deben innovar para ofrecer una buena relación calidad-precio, atraendo a las familias.
¿Cuál es la estrategia de Merlin Entertainments para destacarse en la industria de los parques de atracciones?
Merlin Entertainments busca unificar sus operaciones para crear una experiencia coherente a través de sus diferentes atracciones, evitando que los sitios funcionen de manera aislada.
¿Cómo atraen los parques de atracciones a nuevos visitantes mientras mantienen a los leales?
Al diversificar sus atracciones y desarrollar asociaciones con franquicias populares, buscan seducir tanto a nuevos clientes como fidelizar a los anteriores ofreciendo experiencias únicas.
¿Qué papel juega la cultura del entretenimiento en casa en la asistencia a los parques de atracciones?
Con el aumento del acceso al ocio en casa, los parques deben posicionarse como destinos de entretenimiento excepcionales, ofreciendo experiencias que no se pueden reproducir en casa.
¿Cómo responden los parques de atracciones a las preocupaciones sobre la seguridad y la comodidad de los visitantes?
Implementan protocolos de seguridad estrictos y mejoran las infraestructuras para garantizar una visita agradable y sin preocupaciones, mientras cumplen con las expectativas de las familias sobre limpieza y accesibilidad.
