Un antidote à la technologie : le patron du propriétaire de Legoland parle de l’excitation des parcs d’attractions

Publié le 6 juillet 2025 à 09h05
modifié le 6 juillet 2025 à 09h05
Hugo Mollet
Hugo Mollet
Rédacteur en chef pour la rédaction média d'idax, 36 ans et dans l'édition web depuis plus de 18 ans. Passionné par l'IA depuis de nombreuses années.

Les parcs d’attractions, véritables *sanctuaires d’évasion*, s’affirment comme des bastions de sociabilité face à la domination numérique. Alors que la technologie envahit les foyers, les familles recherchent une alternative ludique hors écran. La dynamique des *attractions sensationnelles* transcende l’ordinaire en redéfinissant le divertissement accessible. Le patron de Legoland illustre cette tendance par sa vision unique, prônant des *expériences authentiques* en opposition à la réalité virtuelle.

Un marché en pleine mutation

L’essor de l’intelligence artificielle transforme les modèles économiques à l’échelle mondiale, notamment dans le secteur des parcs d’attractions, évalué à 100 milliards de dollars. La patronne de Merlin Entertainments, Fiona Eastwood, soutient que l’attrait de ces attractions réside principalement dans l’expérience réelle des visiteurs, loin des technologies numériques omniprésentes. Les familles recherchent un remède face à l’envahissement des écrans.

Le rôle de la technologie

Eastwood reconnaît l’importance d’intégrer la technologie dans l’expérience client, sans pour autant sacrifier l’authenticité de l’expérience en animant uniquement des attractions à travers des effets numériques ou des casques de réalité virtuelle. Le parc Alton Towers, par exemple, a abandonné l’utilisation des casques virtuels sur sa montagne russe Galactica car cela isolait les utilisateurs au lieu de favoriser le partage d’instants en famille.

Compétition accrue dans le secteur

La dynamique concurrentielle s’intensifie entre les acteurs du secteur des parcs d’attractions au Royaume-Uni et en Europe. Comcast, maison mère de Universal, construit un parc à Bedford, prévu pour 2031, avec une montagne russe promettant d’être la plus haute d’Europe. Cette initiative a bénéficié d’un soutien gouvernemental significatif afin de stimuler la croissance économique.

Equité et traitement des opérateurs

Eastwood se félicite de cette concurrence mais insiste sur la nécessité d’un traitement équitable pour l’ensemble des opérateurs, alertant sur les risques de favoritisme envers Universal. Les défis d’obtention de permis de construire au Royaume-Uni renforcent ce besoin de transparence et d’équité dans le développement des projets.

Stratégies de simplification chez Merlin

Avec l’ambition de présenter une image cohérente, Eastwood a initié une réorganisation au sein de Merlin Entertainments pour unifier les marques à travers le monde. L’objectif réside dans l’élimination des opérations indépendantes, permettant de mieux synchroniser les programmations, comme éviter les chevauchements d’événements entre Alton Towers et Legoland Windsor.

Une expansion significative en Chine

Merlin Entertainments a récemment ouvert son onzième Legoland à Shanghai, se positionnant sur le marché chinois, deuxième plus grand marché de parcs d’attractions au monde. Ce parc se distingue par des attractions mélangeant éléments locaux et classiques, attirant ainsi un large public avec des expériences sur mesure.

Défis du marché

Face à un consommateur plus exigeant et des pressions économiques croissantes, Merlin a vu ses bénéfices ajustés chuter de 15 % l’année passée. Bien que les chiffres d’affluence aient légèrement augmenté, les revenus ont enregistré une baisse, signalant des pertes financières notables. Pour contrer cette tendance, Merlin a intensifié ses efforts marketing, renforçant sa visibilité et son attrait.

Collaboration avec des franchises reconnues

Pour capter l’attention du jeune public, Merlin a sécurisé des partenariats avec des franchises mondialement reconnues comme Peppa Pig, la saga Jumanji, et Minecraft. Ces alliances visent à offrir un contenu enrichi et à transformer l’expérience des visiteurs au sein des parcs.

Un marché en évolution

Merlin, tout comme ses concurrents directs tels que Disney et Universal, doit naviguer dans un paysage en constante évolution, où les loisirs à domicile gagnent du terrain. Eastwood souligne que les parents font face à un défi : éloigner leurs enfants des écrans et leur offrir des expériences éloignées du virtuel.

Ainsi, les parcs d’attractions, avec leur expérience immersive, se posent comme une alternative au monde digital, soulignant l’importance de l’interaction sociale et de l’évasion pique-nique en famille. De plus, ce retour à l’authenticité pourrait être l’un des principaux moteurs de croissance de l’industrie à l’avenir.

Questions fréquentes sur l’excitation des parcs d’attractions face à la technologie

Comment les parcs d’attractions se positionnent-ils face à la montée de la technologie numérique ?
Les parcs d’attractions comme Legoland cherchent à offrir des expériences réelles et immersives qui contrastent avec le temps passé devant des écrans. Ils se concentrent sur des attractions qui favorisent les liens familiaux et les interactions en direct.

Quels types d’expériences peuvent remplacer la technologie numérique dans les parcs d’attractions ?
Les attractions physiques telles que les montagnes russes, les spectacles en direct et les expériences interactives permettent aux visiteurs de vivre des sensations fortes et de partager des souvenirs inoubliables, faisant office d’antidote à l’isolement numérique.

Comment les parcs d’attractions intègrent-ils la technologie sans sacrifier l’expérience réelle ?
Bien que la technologie joue un rôle important, elle est utilisée pour améliorer, plutôt que remplacer, les expériences réelles. Par exemple, des applications peuvent enrichir l’interaction tout en s’assurant que les visiteurs se connectent en personne.

Quels défis rencontrent les parcs d’attractions dans ce contexte technologique ?
Un des principaux défis est d’attirer un public de plus en plus exigeant et soucieux de dépenser intelligemment, surtout avec la montée des coûts de la vie. Les parcs doivent donc innover pour offrir un bon rapport qualité-prix, en attirant les familles.

Quelle est la stratégie de Merlin Entertainments pour se démarquer dans l’industrie des parcs d’attractions ?
Merlin Entertainments vise à unifier ses opérations pour créer une expérience cohérente à travers ses différentes attractions, en évitant que les sites d’attractions ne fonctionnent de manière isolée.

Comment les parcs d’attractions attirent-ils de nouveaux visiteurs tout en conservant les fidèles ?
En diversifiant leurs attractions et en développant des partenariats avec des franchises populaires, ils cherchent à séduire à la fois de nouveaux clients et à fidéliser les anciens en offrant des expériences uniques.

Quel rôle joue la culture du divertissement à domicile dans la fréquentation des parcs d’attractions ?
Avec l’augmentation de l’accès aux loisirs à domicile, les parcs doivent se positionner comme des destinations de divertissement hors du commun, offrant des expériences que l’on ne peut pas reproduire à la maison.

Comment les parcs d’attractions répondent-ils aux préoccupations liées à la sécurité et au confort des visiteurs ?
Ils mettent en place des protocoles de sécurité stricts et améliorent les infrastructures afin de garantir une visite agréable et sans soucis, tout en répondant aux attentes des familles concernant la propreté et l’accessibilité.

Hugo Mollet
Hugo Mollet
Rédacteur en chef pour la rédaction média d'idax, 36 ans et dans l'édition web depuis plus de 18 ans. Passionné par l'IA depuis de nombreuses années.
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