ChatGPT 和谷歌的人工智能代表了两种不同的范式。 每个平台根据相反的逻辑形成对请求的回答。 这种对比揭示了对用户和品牌来说的重大战略问题。 通过仔细观察这些差异，我们发现每种工具如何响应行动或信息的需求。 这种差异的影响对在线搜索的未来和相关内容的创造具有重要意义。
两种人工智能回应的差异
BrightEdge的一项研究揭示了ChatGPT和谷歌人工智能模式之间的显著差异。 通过对四个行业——健康、金融、教育和B2B科技——中的数千个请求进行深入分析，研究人员仔细审查了两种平台提供的回答。
当请求涉及具体行动时，这两个系统的反应不同。 ChatGPT凭借其GPT-4模型，优先推荐工具和应用程序。 相比之下，谷歌的人工智能模式则返回解释性内容和指南。 用户根据他们的特定意图朝着不同的结果前进。
ChatGPT的做法：以行动为中心
ChatGPT以一种直接面向执行的方式脱颖而出。 当用户询问如何完成任务时，它会提供具体的建议。 例如，对于“如何学习Python”的问题，ChatGPT可能会推荐诸如Udemy之类的平台。 这一操作性模型有效地回应了快速行动的需求。
研究数据显示，这种倾向主要涉及面向执行的请求。 通过提供特定工具的建议，ChatGPT促进了用户即时实施。
谷歌的回应：信息为中心
另一方面，谷歌继续优先采用以信息为中心的方法。 当提出请求时，人工智能返回更传统的资源，例如公认实体的文章。 例如，想寻找医生时，谷歌会引导用户到医院目录，而ChatGPT则会提到Zocdoc等平台。
这种方法强化了谷歌作为文献辅助者的观点。 因此，寻求立即答案的用户可能会对这种更慢且以发现为目标的方法感到沮丧。
按行业测量的差异
研究结果表明，不同分析行业的差异率。 健康行业的差异率最高，达62%。 例如，面对“如何制定预算”的请求时，ChatGPT会建议使用Mint等应用程序，而谷歌会返回财务资源的文章。
在B2B领域，差异率达到47%。 对于像“如何部署应用程序”这样的请求，ChatGPT建议使用Kubernetes或AWS CLI等技术工具，而谷歌则优先考虑帮助页面或Stack Overflow等论坛。 这种分析揭示了用户行为的不同模式。
品牌和出版商的影响
这种人工智能响应的二元性为品牌和出版商带来了新的战略考虑。 随着谷歌占据近90%的市场，生成性人工智能如ChatGPT的崛起重新定义了在线搜索的格局。 品牌必须适应这一变化。
BrightEdge指出，ChatGPT提到具体品牌的频率是谷歌的两倍，尤其是在包含行动意图的请求中。 这种现象促使企业不仅要生产信息性内容，还要生成面向行动的内容。
因此，品牌和出版商面临着根据新兴搜索模式优化内容的必要性。 现在，获得可见性必须提前预测不同的人工智能如何处理内容，以吸引用户的注意。
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常见问题解答
ChatGPT和谷歌人工智能模式之间的主要区别是什么？
主要区别在于它们对请求的处理方式。 ChatGPT优先考虑执行，直接推荐工具或服务，而谷歌的人工智能模式则专注于提供信息性内容和解释性资源。
每种人工智能在响应寻求工具推荐的请求时是如何回应的？
ChatGPT提供适合任务的特定工具推荐，而谷歌的人工智能通常会返回解释可用选项的文章或指南。
在什么行业中，ChatGPT提供的回答与谷歌最大的不同？
根据研究，健康行业显示出最高的差异率，两种人工智能之间的回答差异达到62%。
当用户询问金融服务选项时，ChatGPT和谷歌如何反应？
对于像“如何制定预算”的请求，ChatGPT建议使用Mint或YNAB等应用，而谷歌则建议帮助文章或比较器，如NerdWallet。
对于品牌来说，这些ChatGPT和谷歌之间的回应差异意味着什么？
品牌必须调整其内容战略，因为ChatGPT的回答往往会在行动请求中提及具体品牌，而谷歌则更侧重于探索性内容。
ChatGPT是否为B2B用户提供符合其需求的答案？
是的，在B2B领域，ChatGPT通常推荐特定的技术工具，如Kubernetes或AWS CLI，而谷歌则会引导用户到帮助页面或论坛，如Stack Overflow。
这两种人工智能在教育市场的主要参与者上是否达成一致？
是的，当涉及到比较学习选项时，这两个平台都同意主要参与者，如Coursera、edX和LinkedIn Learning。
对于面向行动的请求，ChatGPT的回答相比于谷歌的总体趋势是什么？
ChatGPT通常会主动推荐工具和应用，而谷歌则继续专注于提供补充和解释性信息。
