人力资源管理者仍然犹豫是否将工作时间的组织委托给人工智能

Publié le 7 4 月 2025 à 09h34
modifié le 7 4 月 2025 à 09h34

日益增加的自動化引發了人力資源專業人士之間的深刻質疑。對於將工作時間管理交給人工智能的抵觸,揭示了關鍵問題。對議程過度負擔的擔憂依然存在,同時也有人考慮更靈活的計劃。經理的角色在這一複雜的方程式中被重新定義。儘管人工智能是創新的,但它在集體工作的組織上帶來櫻花困境。

人力資源部門對人工智能的抵觸

利用人工智能自動化工作時間組織在專業人員中引發了重要的質疑。在3月6日於巴黎舉行的人力資源會議上,出現了共識:對於工作強度加大和經理角色重新審視的擔憂在HR社群中占主導地位。這一技術演變的問題引發了爭論。

對工作時間管理的影響

社會學家及數字工具專家瑪麗·本內代托-梅耶指出,時間管理在工作組織中的核心地位。她強調這是一個個人與集體的層面。工作團隊越來越多樣化,使得計畫變得複雜。這種工作時間技能的多樣性需要特別關注,因為每位員工的需求和偏好都是獨特的。

數字工具,特別是那些依賴於預測算法的工具,承諾提供更好的優化。然而,它們的使用並非沒有風險。一個專家論壇已經警告了工作日程過載的危險,從而影響了員工的福祉。

人工智能的具體應用

科倫丁·特拉弗斯-勒薩日,DomusVi的工作組織和職業健康總監,提到了一個具體的經驗。他的公司正在探索以人工智能輔助計畫的方式,應對護理專業的具體挑戰。工作日可能長達十二個小時,需要更大的靈活性。引入人工智能應該能創造多樣化的日程安排,平衡工作需求和員工的期望。

每位員工可以表達自己的偏好,不論是早班還是回到每天七小時的工作節奏。理論上,人工智能可以減輕已經壓在管理者身上的計畫負擔。然而,人力資源部門對這一承諾持懷疑態度。

組織和人類的挑戰

人工智能管理工作時間不僅僅是技術問題。它還涉及到基本的組織社會議題。負責人力資源的男士和女士們的責任是維護經濟效率與工作生活質量之間的平衡。這一微妙的任務需要在廣泛採用新技術之前的謹慎與明智。

警報信號眾多。人力資源部門必須考慮這種轉型的社會成本。人工智能整合中的失誤可能導致團隊的反抗,削弱企業的動力。因此,挑戰在於創新與人文關懷的結合。

思考與前景

關於在人工作業中使用人工智能的辯論持續升溫。職位和團隊的日益複雜使深入的思考變得不可或缺。人力資源的專業人士必須預測這樣的自動化帶來的後果。

對於人力資源部門而言,挑戰不僅僅是獲得最佳技術,還必須確保這些解決方案能夠服務於員工的利益,同時保持管理角色的完整性。需要渡過的道路依然布滿荊棘,需要在技術創新和人際關係優先之間取得平衡。

想了解有關人工智能應用和規範的更多信息,可以閱讀ZendeskDeepSeek機器人技術的文章,這些文章提供了額外的見解。

有關最近進展的辯論,如Copilot SearchManus AI,顯示了將人工智能融入專業世界的複雜性。

人力資源部門在工作時間組織中使用人工智能的常見問題

為什麼人力資源部門對使用人工智能管理工作時間有顧慮?
人力資源部門擔心使用人工智能會導致對工作時間管理的控制喪失,影響他們在組織和計劃中的角色,並可能使員工面臨工作過重的風險。

使用人工智能管理計劃可能有哪些優勢?
人工智能可以提供更靈活的計劃解決方案,根據員工的偏好和可用性進行調整,同時改善整體操作效率。

人工智能如何幫助減少人力資源負責人的工作負擔?
通過自動化重複性任務和提供預測分析,人工智能可以減輕人力資源負責人的負擔,使他們能夠專注於人事管理中的戰略和人性化方面。

對於使用人工智能造成員工日程過於繁重的擔憂有哪些?
人們擔心人工智能可能會生成過於繁忙的計劃,影響員工的心理健康和福祉,使其感到面臨更高的工作要求。

人工智能是否能考慮計劃中的個體差異?
是的,人工智能工具可以設計成分析個體差異,如員工的經驗和技能,以創建更個性化且適應每個人特定需求的計畫。

人力資源部門是否認為人工智能可以取代經理的角色?
不,大多數人力資源部門認為人工智能不應取代經理,而是應該在其職能中提供支持,確保戰略決策仍然人性化且以員工為中心。

人力資源部門在使用人工智能中面臨哪些風險責任?
人力資源部門必須仔細評估人工智能對員工福祉的影響,保證對變更進行開放溝通,並確保這些技術的使用是道德和有益的。

企業如何確保成功過渡到在工作時間管理中使用人工智能?
成功的過渡需要對員工提供適當的培訓,針對變更進行透明的討論,以及進行初步測試,以確保人工智能真正滿足組織的需求。

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