פיטורי עובדים בלתי נמנעים משבשים את האקוסיסטם של Google AI. יותר מ-200 עובדים חוו פיטורין פתאומיים, מה שמגלה מתיחות גוברת לגבי תנאי העבודה. סוגיות שכר וביטחון תעסוקתי מחמירות את מצוקות העובדים, ומדיום של חוסר שביעות רצון. אי הוודאות לגבי משרות טיוב תוכן מדאיגה, בעוד הכנסת כלים של AI מאיימת על הקיימות שלהן. ההקשר המטלטל הזה מעלה שאלות אתיות לגבי מיקור החוץ של משימות בינה מלאכותית, ומחייב דיון דחוף על יחסי מעסיק-עובד.
פיטורים המוניים בתוך Google AI
יותר מ-200 עובדים שהיו אחראים על הערכת המוצרים של Google בינה מלאכותית פוטרו ללא הודעה מוקדמת במהלך מספר גלי פיטורים בחודש שעבר. ההלם הזה מתרחש כאשר סכסוך סביב שכר ותנאי עבודה מתגבר בקרב העובדים הללו. העדויות שנאספו מראות על שבריריות מדאיגה בתחום הפעילות הזה.
מיקור חוץ והשפעה על העובדים
בשנים קודמות, Google הטילה על חברות מיקור חוץ את המשימה להעריך את עבודת ה-AI שלה, כולל עריכה וכתיבת מחדש של התגובות של צ'אט בוט Gemini שלה. חברת GlobalLogic, השייכת ל-Hitachi, מעסיקה את מרבית המעריכים הממוקמים בארצות הברית, האחראים בעיקר על תוכן בשפה האנגלית. עובדים אלו, לעיתים קרובות בעלי מומחיות ייחודית, מגיעים עם הכישורים הנדרשים, בדרך כלל תואר שני או דוקטורט, ומגיעים מרקעים יצירתיים מגוונים.
תנאי עבודה בעייתיים
העובדים המעורבים מודאגים לגבי ביטחון תעסוקתי בזמן של פיטורים תכופים. אנדרו לאוזון, דוגמה מבין רבות, הביע את חששותיו לאחר שקיבל הודעת פיטורים ב-15 באוגוסט. למרות מחויבותו והמשימות המורכבות שלו, הוא פוטר ללא הסבר מפורט על "צמצום הפרויקט".
פרישות והפגנות
ההאשמות על צמצום העובדים מתמזגות עם ניסיונות להפגנות. מספר עובדים מ-GlobalLogic טוענים כי הוקעו על כך שהעזנו להביע דעה על נושאים קריטיים כמו שקיפות שכר וביטחון, מה שהוביל אף לאקלים של חרדה. שניים מהם כבר הגישו תלונה ל-National Labor Relations Board, בטענה לפיטורים בלתי מוצדקים הקשורים לדרישותיהם.
התפתחות טכנולוגית והשפעה אנושית
העובדים הם גם מאמנים וגם מעריכים במערכות הלימוד של מערכות AI, בהן נעשה שימוש כדי לשפר את תגובות המוצרים של Google. הם מוצאים את עצמם עכשיו מול הזדמנות מדאיגה להחלפתם על ידי מערכות אינטליגנציה מלאכותית אוטונומיות. מסמכים פנימיים מצביעים על כך ש-GlobalLogic שוקלת להשתמש במעריכים האנושיים הללו כדי לייעל מערכות AI שבסופו של דבר עשויות להחליף אותן לחלוטין.
השפעות על העובדים
הטמעת מדיניות כגון החזרה חובה למשרד באוסטין פגעה גם בכמה עובדים. דרישות אלו פוגעות ישירות בעובדים שיש להם אילוצים כלכליים או אחריות אישית. למרות מהות העבודה הטכנית והקריטית שלהם, רבים מהם מתלוננים על תנאי עבודה קשים. בעוד הם טוענים שהם מרווחים פחות ממה שמגיע להם ומביעים חוסר הסכמה עם תנאיהם הנוכחיים.
הקשר לפיטורים בתעשייה
המקרה ב-Google AI מתרחש בהקשר רחב יותר שבו נמצאות גלי פיטורים דומים בחברות טכנולוגיות אחרות. לדוגמה, חברות כמו TikTok ומיקרוסופט הודיעו לאחרונה על צמצום כוח אדם בהקשר של המעבר לבינה מלאכותית. פיטורי עובדים אלו מעלה שאלות לגבי עתיד התעסוקה בתחום הטכנולוגי, בכל חיתוך גלי פיטורים מתגלה המתח בין התפתחות טכנולוגית ליציבות תעסוקתית.
שאלות נפוצות
מה היו הסיבות לפיטורי העובדים של Google AI?
הפיטורים התרחשו בהקשר של סכסוכים על תנאי עבודה ושכר, ללא אזהרה מוקדמת. העובדים דיווחו על ניסיון לצמצם את ההפגנות בנושא נושאים אלה.
כמה עובדים פוטרו בגלאי הפיטורים האחרונים?
יותר מ-200 עובדים מועסקים בעבודה על הערכה ושיפור המוצרים של Google AI פוטרו.
האם העובדים המפוטרים היו בעלי כישורים מיוחדים?
כן, רוב העובדים הללו היו מומחים שהחזיקו לפחות תואר שני או דוקטורט, עם רקעים כמו כתיבה, הוראה ואחרים ממגוון תחומים יצירתיים.
איזה תפקיד שיחקו עובדים אלה בצוות ה-AI של Google?
הם היו אחראים על הערכה, כתיבה מחדש ועריכה של תשובות הצ'אט בוטים, במטרה להפוך את האינטראקציות של ה-AI ליותר אנושיות וחכמות.
על איזה תנאי עבודה דיווחו העובדים?
העובדים דיווחו על שכר בלתי מספק, חוסר ביטחון תעסוקתי ותנאי עבודה לא נוחים שמנעו מהם לתפקד היטב בעבודתם.
האם העובדים הנותרים מביעים דאגות אחרי הפיטורים?
כן, אלו שעדיין בתפקידם חוששים להיות מוחלפים על ידי מערכות AI שעשויות לאוטומט את המשימות שלהם, דבר שמקנה להם חוסר ביטחון תעסוקתי.
האם היו ניסיונות לייסוד sindicatos בקרב העובדים?
כן, חלק מהעובדים ניסו ליצור sindicatos, אך טוענים שהמאמצים הללו הופרעו על ידי החברה, כולל נקמה כלפי אלו שהעזו להביע דעה.
איך הפיטורים משפיעים על עתיד תנאי העבודה בגוגל?
הפיטורים תורמים לאקלים חוסר ביטחון ומעלים שאלות על תנאי העבודה העתידיים בגוגל, אשר מחמירים נוכח החשש מפיטורים נוספים.
מה מצב התלונה שהוגשה על ידי מספר עובדים בפני הרשויות?
שניים מהעובדים הגישו תלונה ל-National Labor Relations Board, בטענה לפיטורים לא מוצדקים עקב מעורבותם בסוגיות של שקיפות שכר והגנה על זכויות עובדים.
