Eleva la excelencia dentro de Eiffage integrando la inteligencia artificial con discernimiento y estrategia. La transformación digital requiere un enfoque reflexivo para evitar indicaciones ineficaces. Formar artesanos de la prontitud se vuelve vital para maximizar la eficacia de las herramientas de IA desplegadas, como ilustra la asociación con Google Cloud. Buscar armonizar el consumo de recursos y las demandas de los usuarios constituye un reto central en esta búsqueda de un rendimiento elevado.
Eiffage y la Inteligencia Artificial
En 2024, la empresa de construcción Eiffage anunció una asociación estratégica con Google Cloud centrada en la inteligencia artificial. Durante el evento Google Cloud Next, el CIO del grupo, Jean-Philippe Faure, presentó un estado de la situación prometedor. Para un actor importante como Eiffage, la integración de herramientas de inteligencia artificial es un proceso reflexivo que excede la simple provisión de tecnologías.
Formación de empleados: una prioridad
Eiffage despliega estas herramientas de IA a más de 2,500 empleados, bajo la condición de haber completado una formación de 80 minutos. Actualmente, 2,600 usuarios de aproximadamente 84,000 colaboradores han validado esta formación. Jean-Philippe Faure insiste en la importancia de este proceso: «No queremos que la gente haga indicaciones estúpidas.» El objetivo es transformar principiantes en usuarios habituales, y establecer talleres de perfeccionamiento.
Mejora de las indicaciones: un enfoque activo
Una de las principales preocupaciones de Eiffage es la mejora de las indicaciones utilizadas durante la interacción con las IA. Una reciente asociación con Google Cloud ha permitido desarrollar la plataforma Workflow Builder. Esta plataforma, sin código, acompaña a los empleados para generar indicaciones más efectivas y adaptadas. Faure explica: «En una indicación, nunca hay que tomar el primer resultado.» La estrategia consiste en maximizar la relevancia de las respuestas mediante un diálogo activo con la IA.
Usos identificados en la empresa
El CIO de Eiffage señala que el 40 % de las indicaciones están destinadas a la mejora de textos, mientras que el 40 % ayuda en la toma de decisiones. En el 5 % de los casos, se relacionan con solicitudes de código. La homogeneidad y claridad de la información prometen una mayor eficacia para un grupo de esta magnitud. Los modelos de lenguaje se utilizan para generar actas de reuniones de obra, facilitando así la comunicación dentro de los equipos.
Análisis de imágenes y seguridad
Eiffage también utiliza herramientas de reconocimiento visual para examinar las imágenes de los sitios de construcción. Esta técnica permite identificar rápidamente discrepancias respecto a las normas de seguridad, garantizando así una mayor vigilancia en los sitios de construcción. Las nuevas tecnologías de IA encuentran así su lugar en el ámbito de la seguridad laboral, un aspecto fundamental para la empresa.
Supervisión del consumo de herramientas
La empresa monitorea atentamente el consumo de las herramientas de IA. De hecho, Eiffage utiliza un sistema de informes para seguir a cada usuario al euro. Faure precisa: «En cuanto vemos a alguien que consume demasiado, lo llamamos.» Este seguimiento busca entender los usos excesivos y prevenir desviaciones relacionadas con el uso de los servicios en la nube.
Créditos mensuales asignados a los usuarios
Los usuarios de IA en Eiffage reciben un crédito mensual para un uso moderado. En promedio, cada empleado dispone de 5 euros al mes, con asignaciones que alcanzan los 10 o incluso 30 euros para ciertos perfiles específicos. Esta medida se adopta para asegurar la gestión óptima de los recursos mientras se fomenta la innovación.
Una estrategia orientada hacia el futuro
Con estas iniciativas, Eiffage aspira a hacer de la inteligencia artificial un impulso de rendimiento y seguridad. Esta preocupación constante por la mejora evidencia una voluntad de adaptación frente a un entorno en rápida evolución. Para profundizar en el tema, puede ser pertinente interesarse en los desarrollos relacionados con empresas como Nvidia, que también diversifica su enfoque IA, o incluso en cómo la IA está revolucionando sectores variados, como la detección del cáncer en el NHS (fuente).
Preguntas frecuentes comunes
¿Cuáles son las ventajas del uso de IA en Eiffage?
Eiffage utiliza la IA para mejorar la eficiencia de los empleados, estandarizar la transmisión de información y analizar datos de manera más rápida y precisa gracias a herramientas de reconocimiento visual y procesamiento de datos.
¿Cómo Eiffage forma a sus empleados en el uso de la IA?
Eiffage ofrece una formación de aproximadamente 80 minutos para permitir a los empleados entender y utilizar de manera efectiva las herramientas de IA, con el objetivo de desarrollar prompters de excelencia.
¿Qué tipos de herramientas de inteligencia artificial se utilizan en Eiffage?
Eiffage utiliza varios modelos de lenguaje, incluyendo Imagen y Gemini de Google, así como los de Mistral AI y Claude, permitiendo a los usuarios elegir según sus necesidades específicas.
¿Cómo Eiffage asegura un uso responsable de la IA?
Eiffage monitorea el consumo de IA de cada usuario gracias a herramientas de informes, para identificar y tratar los usos excesivos y evitar desviaciones financieras.
¿Cuáles son las principales aplicaciones de la IA en Eiffage?
Los empleados utilizan la IA para la mejora de textos, la ayuda en la toma de decisiones y la generación de actas de reuniones, así como para análisis de imágenes en los sitios de construcción.
¿Cómo Eiffage ayuda a sus empleados a realizar indicaciones efectivas?
La compañía pone a disposición una plataforma sin código, Workflow Builder, que guía a los usuarios en la creación de indicaciones más efectivas para obtener resultados satisfactorios.
¿El acceso a la IA está limitado para algunos empleados?
El acceso a la IA se ofrece a más de 2,500 empleados que han seguido la formación requerida, mientras que el crédito de uso mensual varía en función del uso y perfil del empleado.
¿Cuál es el objetivo de Eiffage en materia de formación para la IA?
El objetivo es desarrollar habilidades avanzadas en sus empleados para que se conviertan en prompters de excelencia, capaces de aprovechar al máximo las herramientas de IA a su disposición.
