Élevez l’excellence au sein d’Eiffage en intégrant l’intelligence artificielle avec discernement et stratégie. La transformation numérique nécessite une approche réfléchie pour éviter des prompts inefficaces. Former des artisans de la promptude devient vital pour maximiser l’efficacité des outils d’IA déployés, comme l’illustre le partenariat avec Google Cloud. Chercher à harmoniser la consommation des ressources et les demandes des utilisateurs constitue un enjeu central dans cette quête d’une performance accrue.
Eiffage et l’Intelligence Artificielle
En 2024, la société de BTP Eiffage a annoncé un partenariat stratégique avec Google Cloud centré sur l’intelligence artificielle. Lors de l’événement Google Cloud Next, le DSI du groupe, Jean-Philippe Faure, a présenté un état des lieux prometteur. Pour un acteur majeur tel qu’Eiffage, l’intégration des outils d’intelligence artificielle est un processus réfléchi qui dépasse la simple mise à disposition de technologies.
Formation des employés : une priorité
Eiffage déploie ces outils d’IA à plus de 2 500 employés, sous condition d’avoir suivi une formation de 80 minutes. Actuellement, 2 600 utilisateurs sur environ 84 000 collaborateurs ont validé cette formation. Jean-Philippe Faure insiste sur l’importance de cette démarche : « On ne veut pas que les gens fassent des prompts stupides. » L’objectif est de transformer débutants en utilisateurs avertis, et de mettre en place des ateliers de perfectionnement.
Amélioration des prompts : une démarche active
Une des préoccupations majeures d’Eiffage est l’amélioration des prompts utilisés lors de l’interaction avec les IA. Un partenariat récent avec Google Cloud a permis de développer la plateforme Workflow Builder. Cette plateforme, sans code, accompagne les employés pour générer des prompts plus efficaces et adaptés. Faure explique : « Il faut, sur un prompt, ne jamais prendre le premier résultat. » La stratégie consiste à maximiser la pertinence des réponses en engageant un dialogue actif avec l’IA.
Usages identifiés dans l’entreprise
Le DSI d’Eiffage note que 40 % des prompts sont destinés à l’amélioration de textes, tandis que 40 % aident à la prise de décision. Dans 5 % des cas, ils se rapportent à des demandes de code. L’homogénéité et la clarté des informations promettent une efficacité accrue pour un groupe de cette envergure. Les modèles de langage sont utilisés pour générer des comptes-rendus de réunions de chantier, facilitant ainsi la communication au sein des équipes.
Analyse des images et sécurité
Eiffage utilise également les outils de reconnaissance visuelle pour examiner les images des chantiers. Cette technique permet d’identifier rapidement des écarts par rapport aux normes de sécurité, garantissant ainsi une surveillance accrue sur les sites de construction. Les nouvelles technologies d’IA trouvent ainsi leur place dans le domaine de la sécurité au travail, un aspect fondamental pour l’entreprise.
Surveillance de la consommation des outils
L’entreprise surveille attentivement la consommation des outils IA. En effet, Eiffage utilise un système de reporting pour suivre chaque utilisateur à l’euro près. Faure précise : « Dès qu’on voit quelqu’un qui consomme trop, on l’appelle. » Ce suivi vise à comprendre les usages excessifs et à éviter les dérives liées à l’utilisation des services cloud.
Crédits mensuels attribués aux utilisateurs
Les utilisateurs d’IA au sein d’Eiffage reçoivent un crédit mensuel pour un usage modéré. En moyenne, chaque employé dispose de 5 euros par mois, avec des allocations atteignant 10 ou même 30 euros pour certains profils spécifiques. C’est une mesure adoptée pour assurer la gestion optimale des ressources tout en encourageant l’innovation.
Une stratégie orientée vers l’avenir
Avec ces initiatives, Eiffage aspire à faire de l’intelligence artificielle un levier de performance et de sécurité. Ce souci constant de perfectionnement témoigne d’une volonté d’adaptation face à un environnement en rapide évolution. Pour approfondir le sujet, il peut être pertinent de s’intéresser aux développements liés à des entreprises comme Nvidia, qui diversifie aussi son approche IA, ou même à la manière dont l’IA révolutionne des secteurs variés, tels que la détection du cancer au NHS (source).
Foire aux questions courantes
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’IA chez Eiffage ?
Eiffage utilise l’IA pour améliorer l’efficacité des employés, standardiser la transmission d’informations et analyser des données de manière plus rapide et précise grâce à des outils de reconnaissance visuelle et de traitement de données.
Comment Eiffage forme-t-il ses employés à l’utilisation de l’IA ?
Eiffage propose une formation d’environ 80 minutes pour permettre aux employés de comprendre et d’utiliser efficacement les outils d’IA, avec un objectif de développer des prompteurs d’excellence.
Quels types d’outils d’intelligence artificielle sont utilisés chez Eiffage ?
Eiffage utilise plusieurs modèles de langage, dont Imagen et Gemini de Google, ainsi que ceux de Mistral AI et Claude, permettant aux utilisateurs de choisir selon leurs besoins spécifiques.
Comment Eiffage veille-t-il à l’utilisation responsable de l’IA ?
Eiffage surveille la consommation d’IA de chaque utilisateur grâce à des outils de reporting, afin d’identifier et de traiter les usages excessifs pour éviter des dérives financières.
Quelles sont les principales applications de l’IA chez Eiffage ?
Les employés utilisent l’IA pour l’amélioration de textes, l’aide à la décision, et la génération de comptes-rendus de réunions, ainsi qu’à des fins d’analyse d’images sur les chantiers.
Comment Eiffage aide-t-il ses employés à réaliser des prompts efficaces ?
La société met à disposition une plateforme no code, Workflow Builder, qui guide les utilisateurs dans la création de prompts plus efficaces pour obtenir des résultats satisfaisants.
Est-ce que l’accès à l’IA est limité pour certains employés ?
L’accès à l’IA est offert à plus de 2 500 employés qui ont suivi la formation requise, tandis que le crédit d’utilisation mensuel varie en fonction de l’utilisation et du profil de l’employé.
Quel est l’objectif d’Eiffage en matière de formation pour l’IA ?
L’objectif est de développer des compétences avancées chez ses employés pour qu’ils deviennent des prompteurs d’excellence, capables de tirer pleinement parti des outils d’IA mis à leur disposition.
