Salesforce tritt als entscheidender Akteur im Bereich *agentische künstliche Intelligenz* hervor und gestaltet die Zukunft der Unternehmen. Großbritannien positioniert sich, um *diese technologische Revolution zu führen*, dank einer schnellen und mutigen Einführung der KI. Der KI-Bereitschaftsindex zeigt einen klaren Willen, *auf Innovation zu setzen*, indem er die Herausforderungen und Chancen eines florierenden Marktes antizipiert.
Großbritannien und agentische KI
Die Veröffentlichung des UK AI Readiness Index durch Salesforce zeigt, dass Großbritannien in der Pole-Position steht, um die nächste Welle der Innovation in der künstlichen Intelligenz einzuleiten, einem Bereich, der oft als agentische KI bezeichnet wird.
Dieser Bericht platziert Großbritannien über anderen G7-Ländern in Bezug auf die Einführung von KI. Trotz dieses Vorteils gibt es Bereiche für Verbesserungen, insbesondere die Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU), die Förderung intersektoraler Partnerschaften sowie Investitionen in die Entwicklung von Fähigkeiten.
Zahra Bahrololoumi CBE, CEO von Salesforce UKI, betont, dass agentische KI Unternehmenssoftware transformiert. Diese Innovation erleichtert eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Menschen und Agenten, was zu Kunden Erfolg führt. Großbritannien verfügt über die Vision und die notwendige Infrastruktur, um ein globaler Führer in der KI zu werden.
Einführung von KI in Großbritannien
Großbritannien hat einen KI-Bereitschaftsindex von 65,5 erzielt, der über dem G7-Durchschnitt von 61,2 liegt. Diese Leistung zeugt von einer robusten Innovationskultur und einer pragmatischen Regulierung, die das Land als Zentrum für ehrgeizige KI-Projekte etabliert.
Initiativen der Regierung, wie der AI Safety Summit, stärken dieses sichere Umfeld für technologische Investitionen. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, kritische Fragen in Bezug auf Transparenz und Datenschutz zu adressieren.
Der private Sektor bleibt nicht zurück, mit einem KI-Bereitschaftsindex der Unternehmen in Großbritannien von 52, weit über dem G7-Durchschnitt von 47,8. KMU zeigen sich zunehmend bereit, KI einzuführen, was die Position des Landes auf der globalen Bühne dieser Technologie festigt.
Adam Evans, EVP und Geschäftsführer der KI-Plattform bei Salesforce, erwartet eine signifikante Weiterentwicklung der agentischen KI. Bis 2025 plant er KI-Agenten, die in der Lage sind, geschickt spezifische Herausforderungen in jedem Sektor zu navigieren und relevante Aufgaben und Entscheidungen zu treffen.
Investitionen in das KI-Ökosystem
Salesforce verpflichtet sich, 4 Milliarden Dollar in das britische KI-Ökosystem über einen Zeitraum von fünf Jahren zu investieren. Seit der Gründung seines KI-Zentrums in London hat das Unternehmen bereits mit über 3.000 Stakeholdern im Rahmen von Schulungen und Workshops zur KI zusammengearbeitet.
Die Investitionen konzentrieren sich auf den Aufbau einer regulatorischen Brücke zwischen dem regelbasierten Ansatz der EU und der flexibleren Herangehensweise der Vereinigten Staaten. Diese Verbindung zielt darauf ab, sicherzustellen, dass KMU über die notwendigen Ressourcen verfügen, um KI in ihre Aktivitäten zu integrieren.
Feryal Clark, Ministerin für KI und digitale Regierung, stellt fest, dass diese Ergebnisse die strategische Position Großbritanniens hervorheben, um von der KI zu profitieren. Sie spricht über das Engagement, Strategien zu entwickeln, die die Einführung dieser Technologie in der gesamten Wirtschaft fördern sollen.
Die Auswirkungen von agentischer KI auf die Produktivität
Unternehmen wie Capita, Secret Escapes, Heathrow und Bionic haben Agentforce von Salesforce übernommen, um ihre Produktivität zu steigern. Autonome Agenten erleichtern eine Transformation der Einstellungs- und Kundenserviceprozesse.
Adolfo Hernandez, CEO von Capita, zielt auf eine schnelle Transformation des Einstellungsprozesses ab, indem er es den Kandidaten ermöglicht, ihren Verlauf innerhalb weniger Tage abzuschließen. Der Einsatz autonomer Agenten fördert diesen Übergang.
Innerhalb von Secret Escapes ermöglicht der Einsatz autonomer Agenten eine verstärkte Personalisierung der Dienstleistungen für 60 Millionen europäische Mitglieder. Kate Donaghy, Leiterin der Unternehmens-Technologie, erwähnt, dass diese Agenten wiederkehrende Aufgaben automatisieren und somit den Kundenservice optimieren.
Die Bereitschaft Großbritanniens im Bereich KI zeugt von einer harmonischen Zusammenarbeit zwischen Regierung, Unternehmen und akademischer Welt. Diese Dynamik aufrechtzuerhalten erfordert einen kontinuierlichen Fokus auf Weiterbildung und Innovation.
(Foto von Matthew Wiebe)
Weitere Informationen: Lesen Sie die folgenden Artikel zu KI und Innovation: Die Aktionen von Salesforce im Hinblick auf KI, Innovative Modelle von Mistral AI, Ein neues Start-up im Bereich KI-Agenten.
Tags: adoption, agentic ai, agents, künstliche Intelligenz, Business, Unternehmen, Europa, Produktivität, Bericht, Forschung, Salesforce, Studie, UK
Häufig gestellte Fragen
Was ist agentische KI und wie verwendet Salesforce sie?
Agentische KI bezieht sich auf Systeme der künstlichen Intelligenz, die Aufgaben autonom ausführen können, während sie mit Menschen zusammenarbeiten. Salesforce nutzt diese Technologie, um die Produktivität der Unternehmen zu erhöhen und deren Interaktionen mit den Kunden zu transformieren.
Wie positioniert sich Großbritannien im Vergleich zu anderen Ländern in Bezug auf die Einführung von KI?
Gemäß dem UK AI Readiness Index liegt Großbritannien bei der Einführung von KI vor seinen G7-Kollegen, mit einem Index von 65,5, was seine Fähigkeit unterstreicht, großangelegte KI-Projekte durchzuführen und Innovationen zu fördern.
Was sind die aktuellen Investitionen von Salesforce in die KI in Großbritannien?
Salesforce verpflichtet sich, über die nächsten fünf Jahre 4 Milliarden Dollar in das KI-Ökosystem in Großbritannien zu investieren und unterstützt Initiativen zur Schulung und Sensibilisierung für KI für Unternehmen und Start-ups.
Warum ist es entscheidend für KMU in Großbritannien, KI zu übernehmen?
Die Einführung von KI hilft KMU, ihre Betriebseffizienz zu steigern, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und ihre Dienstleistungsangebote zu verbessern, was ihnen ermöglicht, auf dem globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wie unterstützt die britische Regierung die Entwicklung von KI und agentischer KI?
Die britische Regierung hat Initiativen wie den AI Safety Summit und risikobasierte Gesetzgebungen eingerichtet, die ein sicheres Umfeld für Innovationen im Bereich KI fördern und einen geeigneten regulatorischen Rahmen bieten.
Welche Arten von Unternehmen profitieren derzeit von den KI-Lösungen, die Salesforce anbietet?
Unternehmen wie Capita, Secret Escapes und Heathrow nutzen die KI-Lösungen von Salesforce, um ihre Produktivität zu steigern, indem sie Kundenserviceprozesse automatisieren und ihre Abläufe vereinfachen.
Welche Fähigkeiten werden benötigt, um in Zukunft mit agentischer KI zu arbeiten?
Fähigkeiten in digitalen Technologien, Datenmanagement und Entwicklung von KI-Algorithmen werden wesentlich sein. Fortlaufende Schulungen und Lernen am Arbeitsplatz werden entscheidend sein, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
Wie beeinflusst agentische KI die Kundenerfahrungen im Dienstleistungssektor?
Sie ermöglicht eine verbesserte Personalisierung der Dienstleistungen, eine schnellere Reaktion auf Kundenanfragen und ein effektiveres Management der Abläufe, was die Gesamterfahrung der Kunden bereichert.
