Une IA hilarante développée par O2 pour combattre les arnaques téléphoniques

Publié le 17 novembre 2024 à 17h02
modifié le 17 novembre 2024 à 17h02
Hugo Mollet
Hugo Mollet
Rédacteur en chef pour la rédaction média d'idax, 36 ans et dans l'édition web depuis plus de 18 ans. Passionné par l'IA depuis de nombreuses années.

L’inefficacité des arnaques téléphoniques provoque une véritable exaspération au sein de la population. *O2, opérateur britannique*, innove en mettant au point une intelligence artificielle singulièrement *hilarante* nommée Daisy, conçue pour contrer ces abus. Cette technologie interagissante, alliant humour et astuce, s’avère être un véritable casse-tête pour les escrocs.
Les arnaques téléphoniques visent des millions de victimes chaque année. Daisy, cette grand-mère virtuelle, leur retarde *avec brio* et les amène à gaspiller leur temps. Une approche ludique et sérieuse à la fois, défiant les fraudeurs. *L’intelligence artificielle promet de transformer le paysage des télécommunications* en prolongeant le temps d’interaction des arnaqueurs au téléphone.

Combattre les escroqueries avec humour

Un opérateur britannique a récemment trouvé un moyen ludique de contrer les arnaques téléphoniques. Virgin Media O2 a développé une Intelligence Artificielle dénommée Daisy, qui se présente comme une grand-mère dépourvue d’une logique aiguë. Cette création hilarante vise à faire perdre un temps précieux aux arnaqueurs.

Un outil de désorientation pour les fraudeurs

Daisy recourt à une voix chevrotante, très réaliste, conjuguée à un réservoir inépuisable de questions. Les escrocs, intrigues à l’autre bout du fil, se retrouvent piégés par cette mamie virtuelle qui ne comprend pas tout, nécessitant des répétitions incessantes. Ils se trouvent alors pris dans une spirale de frustrations inattendues, tandis que les heures s’accumulent sans qu’ils atteignent leur objectif.

Fonctionnement de Daisy

La mise en œuvre de Daisy repose sur une gestion astucieuse des technologies d’Intelligence Artificielle. L’opérateur incite les citoyens britanniques à signaler les numéros suspects au 7726. Ce processus permet d’acheminer les appels vers Daisy, qui s’adapte habilement à chaque interlocuteur.

Selon l’opérateur, Daisy mélange plusieurs modèles d’IA collaborant ensemble. Elle écoute l’appelant et transcrit les échanges, tandis qu’un modèle de langage génère des réponses adaptées en temps réel. Ces dernières sont ensuite transformées en énonciations vocales via un système de synthèse vocale sur mesure. Cela constitue un tour de force technologique qui déroute les arnaqueurs ciblés.

Statistiques alarmantes sur les arnaques

Les chiffres relatifs aux arnaques téléphoniques au Royaume-Uni sont vertigineux. Près de 70 % des citoyens ont déjà été sollicités par un appel frauduleux. Ces escroqueries prennent diverses formes : faux vendeurs de volets, banquiers fictifs, ou encore livreurs égarés. Le but reste toujours identique : soutirer de l’argent ou des données personnelles au détriment de la confiance des victimes.

Un appel à l’action pour le public

Les utilisateurs peuvent également contribuer à la lutte contre ces pratiques déloyales. En France, il est possible de signaler les arnaques en composant le 33 700, ou en visitant www.33700.fr. Chaque signalement facilite la mise en place de mesures proactives pour contrer ces pratiques nuisibles.

La vigilance est de mise. Les signalements doivent se concentrer exclusivement sur les arnaques, sans inclure le démarchage téléphonique légitime. Pour réduire ces appels, les citoyens peuvent s’inscrire gratuitement sur www.bloctel.gouv.fr.

Un projet novateur et amusant

Le développement de Daisy représente une innovation significative en matière de sécurité numérique. Ce projet ludique incarne une réponse audacieuse face à un fléau de plus en plus préoccupant. Le fait que cette IA puisse « prendre tout son temps » pendant que les escrocs sont pré occupés témoigne d’une approche non conventionnelle mais efficace contre la fraude. En attendant, Daisy continue son œuvre, transformant les tentatives d’escroquerie en une rencontre cocasse et prolongée.

Foire aux questions courantes

Qu’est-ce que l’IA « Daisy » développée par O2 ?
« Daisy » est une intelligence artificielle conçue par O2 pour répondre aux arnaqueurs téléphoniques, en imitant une grand-mère bavarde afin de les occuper le plus longtemps possible.
Comment « Daisy » parvient-elle à piéger les escrocs au téléphone ?
Elle utilise plusieurs modèles d’IA pour écouter, transcrire et répondre aux appels des arnaqueurs, ce qui lui permet de dialoguer en temps réel et de les rendre fous.
Quels types d’escroqueries « Daisy » peut-elle contrer ?
« Daisy » est conçue pour faire face à différentes arnaques, y compris celles de faux commerciaux, de faux banquiers, et d’autres tentatives de fraude qui cherchent à soutirer de l’argent ou des données personnelles.
Est-ce que l’utilisation de « Daisy » est gratuite pour les utilisateurs ?
Oui, les utilisateurs britannique peuvent signaler des numéros d’escrocs à O2 gratuitement, ce qui permet à « Daisy » de les prendre en charge sans frais additionnels.
Comment puis-je signaler un numéro d’escroc à O2 pour que « Daisy » prenne le relais ?
Les utilisateurs peuvent envoyer tous les numéros suspects au 7726, où les appels seront redirigés vers « Daisy ».
Quels avantages « Daisy » apporte-t-elle aux utilisateurs dans la lutte contre les arnaques téléphoniques ?
Elle permet de réduire le temps que les escrocs passent à harceler les victimes, tout en protégeant les informations personnelles des utilisateurs.
Est-il possible que « Daisy » soit utilisée à d’autres fins en dehors du Royaume-Uni ?
Pour l’instant, « Daisy » est une initiative spécifique à O2 au Royaume-Uni, et son utilisation dans d’autres pays n’a pas été annoncée.
La technologie derrière « Daisy » peut-elle évoluer avec le temps ?
Oui, comme toute technologie basée sur l’IA, « Daisy » peut être mise à jour pour améliorer son efficacité et s’adapter aux nouvelles méthodes d’escroquerie.
O2 prévoit-il d’autres innovations similaires à « Daisy » ?
O2 a signalé un intérêt pour le développement continu d’outils technologiques visant à combattre la fraude téléphonique et à protéger les utilisateurs.

Hugo Mollet
Hugo Mollet
Rédacteur en chef pour la rédaction média d'idax, 36 ans et dans l'édition web depuis plus de 18 ans. Passionné par l'IA depuis de nombreuses années.
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