חוסר היעילות של תרמיות טלפוניות גורם לאמת לתסכול משמעותי בקרב האוכלוסייה. *O2, המפעיל הבריטי*, מחדשת על ידי פיתוח אינטליגנציה מלאכותית *מצחיקה* בשם דייזי, שנועדה להילחם בניצול הזה. טכנולוגיה זו, שמקשרת הומור עם תחבולה, מתגלה כאבן נגף אמיתית עבור התרמאים.
תרמיות טלפוניות מכוונות למיליוני קורבנות מדי שנה. דייזי, הסבתא הווירטואלית הזו, מעכבת אותם *בבר brilliance* ומביאה אותם לבזבז את הזמן שלהם. גישה מהנה ורצינית בעת ובעונה אחת, מאתגרת את העבריינים. *האינטליגנציה המלאכותית מבטיחה לשנות את נוף הטלקומוניקציה* על ידי הארכת זמן האינטראקציה של התרמאים בטלפון.
מלחמה בתרמיות עם הומור
מפעיל בריטי גילה לאחרונה דרך מהנה להילחם בתרמיות טלפוניות. Virgin Media O2 פיתחה אינטליגנציה מלאכותית בשם Daisy, שמציגה את עצמה כסבתא חסרת לוגיקה חדה. יצירה מצחיקה זו נועדה לגרום לתרמאים לבזבז זמן יקר.
כלי הטעיה עבור העבריינים
דייזי משתמשת בקול מצווח, מאוד מציאותי, בשילוב עם מאגר בלתי נגמר של שאלות. התרמאים, המוטרדים בקצה השני של הטלפון, נלכדים על ידי הסבתא הווירטואלית הזו, שאינה מבינה הכל, מה שדורש חזרות אינסופיות. הם מוצאים את עצמם בתוך מערבולת של תסכולים לא צפויים, בעוד השעות מצטברות מבלי שהם מגיעים למטרה שלהם.
איך דייזי פועלת
היישום של דייזי מתבסס על ניהול חכם של טכנולוגיות אינטליגנציה מלאכותית. המפעיל מעודד את התושבים הבריטים לדווח על מספרים חשודים ל-7726. תהליך זה מסייע לנתב את השיחות לדייזי, שמסתגלת בנחישות לכל שיחה.
לפי המפעיל, דייזי משלבת מספר מודלים של אינטליגנציה מלאכותית שעוברים יחד. היא מקשיבה למטלפן ומתרגמת את השיחות, בעוד שמודל שפה מייצר תשובות מתאימות בזמן אמת. האחרות הופכות לאחר מכן להצהרות קוליות דרך מערכת סינתזה קולית מותאמת. זהו מר feat טכנולוגי שמביך את התרמאים המיועדים.
סטטיסטיקות מדאיגות לגבי התרמיות
המספרים לגבי תרמיות טלפוניות בבריטניה הם מדהימים. כמעט 70% מהאזרחים כבר נתבעו על ידי שיחה הונאה. התרמיות הללו לובשות צורות שונות: מוכרי רשתות שקריים, בנקאים פיקטיביים, או אפילו משלוחים אבודים. המטרה נשארת זהה: לגזול כסף או נתונים אישיים על חשבון אמון הקורבנות.
קריאה לפעולה לציבור
המשתמשים יכולים גם לתרום למאבק נגד נהלים לא הוגנים אלו. בצרפת, ניתן לדווח על תרמיות על ידי חייגת 33 700, או על ידי ביקור באתר www.33700.fr. כל דיווח מקדם את הפעולה של אמצעים פרואקטיביים כנגד נהלים מזיקים אלו.
חשובה זהירות. דיווחים חייבים להתמקד רק בתרמיות, מבלי לכלול שיחות מכירה לגיטימיות. כדי להפחית את השיחות הללו, האזרחים יכולים להירשם בחינם באתר www.bloctel.gouv.fr.
פרויקט חדשני ומשעשע
פיתוח דייזי מייצג חידוש משמעותי בתחום האבטחה הדיגיטלית. הפרויקט המהנה הזה משקף תגובה נועזת בפני מגיפה שהולכת ומדאיגה. העובדה שהאינטליגנציה המלאכותית הזו יכולה "להקדיש את כל הזמן שלה" בזמן שהתרמאים מעוניינים מעידה על גישה לא שגרתית אך יעילה נגד ההונאה. בשלב זה, דייזי ממשיכה בעבודתה, הופכת את ניסיונות ההונאה למפגש מצחיק וממושך.
שאלות נפוצות
מהי האינטליגנציה המלאכותית "דייזי" שפיתחה O2 ?
"דייזי" היא אינטליגנציה מלאכותית שעוצבה על ידי O2 כדי להתמודד עם תרמאים טלפוניים, על ידי חיקוי של סבתא מדברנית כדי שתעסיק אותם כמה שיותר זמן.
איך "דייזי" מצליחה ללכוד את התרמאים בטלפון ?
היא משתמשת במספר מודלים של אינטליגנציה מלאכותית כדי להקשיב, לתמלל ולהגיב לשיחות של התרמאים, מה שמאפשר לה לנהל שיחה בזמן אמת ולהטריף אותם.
באילו סוגים של תרמיות "דייזי" יכולה להתמודד ?
"דייזי" נועדה להתמודד עם תרמיות שונות, כולל אלו של סוחרי שקר, בנקאיות פיקטיביות, וניסי הונאה אחרים שמעוניינים לגזול כסף או נתונים אישיים.
האם השימוש ב"דייזי" הוא חינם למשתמשים ?
כן, המשתמשים הבריטים יכולים לדווח על מספרים של תרמאים ל-O2 בחינם, מה שגורם לכך ש"דייזי" תכסה אותם ללא עלויות נוספות.
איך אני יכול לדווח על מספר תרמאי ל-O2 כדי ש"דייזי" תטפל בזה ?
המשתמשים יכולים לשלוח את כל המספרים החשודים ל-7726, שם השיחות ינותבו ל"דייזי".
אילו יתרונות "דייזי" מציעה למשתמשים במאבק נגד תרמיות טלפוניות ?
זה מאפשר להפחית את הזמן שתרמאים מעבירים בהטרדת קורבנות, תוך שמירה על המידע האישי של המשתמשים.
האם אפשר ש"דייזי" תשתמש למטרות אחרות מחוץ לבריטניה ?
בש目前, "דייזי" היא יוזמה ספציפית ל-O2 בבריטניה, והשימוש שלה במדינות אחרות לא הוכרז.
האם הטכנולוגיה מאחורי "דייזי" יכולה להתפתח עם הזמן ?
כן, כמו כל טכנולוגיה מבוססת אינטליגנציה מלאכותית, "דייזי" יכולה להתעדכן כדי לשפר את היעילות שלה ולהתאים לשיטות הונאה חדשות.
האם O2 מתכננת פיתוחים דומים ל"דייזי" ?
O2 דיווחה על עניין בפיתוח מתמשך של כלים טכנולוגיים שנועדו להילחם בהונאה טלפונית ולהגן על המשתמשים.
