Lors de la récente réunion de Davos en 2023, Satya Nadella, PDG de Microsoft, a abordé le sujet passionnant du futur du travail. Les discussions ont porté sur l’importance des compétences humaines, notamment dans un monde où l’intelligence artificielle devient de plus en plus présente dans nos vies professionnelles.
サティア・ナデラ、未来の労働者のコ-pilotとしての人工知能に期待
ナデラによれば、人工知能（AI）は完全に労働者を置き換えるのではなく、むしろ彼らの毎日の業務を支援するコ-pilotとして機能する。この考えは、テクノロジー、雇用、スキルの進化を定期的に検討している世界経済フォーラムによっても共有されています。
ナデラはまた、労働における生産性の問題についても述べており、これは英国を含む多くの政策決定者にとって大きな懸念事項です。生産性が数年間停滞しているため、彼はデータと成果の研究に基づくアプローチを推奨し、新しい効果的な働き方のモデルを見つける必要があると述べています。
ソフトスキルの学習：未来の労働における重要な課題
AIが代替ではなく、支援ツールとしての重要性を持つことに加えて、ナデラは未来の労働における人間のスキルの至関的重要性についても強調しています。実際、彼は従業員が組織に対して忠誠を感じるためには、彼らが職業的に充実していると感じ、定期的に新しいスキルを習得する必要があると考えています。
これには、コミュニケーションやチーム管理など、技術的なスキルに比べてしばしば軽視されるソフトスキルが含まれます。一方で、これらのスキルは、スマートな機械との協力をより良く行い、企業内での人間のニーズをよりよく理解するのに役立ちます。
未来の働き方を準備するための3つの重要なトレンド
ダボスでの議論の中で、ナデラと世界経済フォーラムの創設者であるクラウス・シュワブは、今後数年間の労働の世界の進化を示す3つの大きなトレンドを特定しました。
1. 人工知能と人間のスキルのシナジー
前述のように、人工知能は未来の労働者のコ-pilotとして機能し、業務を遂行するのに貴重な支援を提供することになるでしょう。これには、機械と人間との緊密な協力が必要であり、それぞれの強みと弱みを深く理解することが求められます。
2. 柔軟な新しい働き方のモデルの確立
ナデラによれば、組織は常に進化し続ける労働の世界に適応し、従業員に対してより柔軟な働き方のモデルを提供する必要があります。これには、リモートワークの可能性や、より柔軟な勤務形態を採用することが含まれ、結果的に生産性と職場の福祉の向上につながるとされています。
3. 新しい専門的スキルの出現
最後に、未来の労働には、スマートな機械とチームで働くスキルや、新興テクノロジーに関する深い知識といった新しいスキルが必要です。市場で競争力を維持するために、企業は従業員のスキル開発に多大な投資を行う必要があります。これには継続的な教育やメンタリングプログラムが含まれます。
要するに、未来の労働は、人工知能と人間のスキルの密接な共存が特徴であり、それぞれが未来の課題に対して付加価値を提供します。成功の鍵は、これらの新しい現実に絶えず適応し、この相互補完性を最大限に生かす能力にあるでしょう。
