Depuis un an, האינטליגנציה המלאכותית (IA) הגנרטיבית עושה רעש, במיוחד בזכות ChatGPT. החדשנות הזאת מתחילה לבסס את דרכה בתוך חבילת התוכנה הכי בשימוש בעולם, הן עבור עסקים והן עבור פרטים. Microsoft אכן שילבה אפשרויות של IA גנרטיבית עבור טקסט ודימויים בכמה מהתוכנות של החבילה שלה, כמו Word, Teams, Excel, PowerPoint ו-Outlook.
אסטרטגיה חזונית לשימוש יעיל יותר
סטפן רודר, המנכ"ל של Al Builders, חברה לייעוץ ב-IA עבור חברות מה-CAC 40, מעריך שהשילוב של ChatGPT מהווה גישה חזונית: "המשתמשים יוכלו לשנות את ההרגלים שלהם תוך כדי שימוש בתוכנות שהם כבר מכירים". השירות הוצע בתחילה לחברות הגדולות עבור עלות חודשית של 30 € לכל משתמש בנוסף למנוי פרימיום ל-Microsoft 365, והוא יכול להתרחב לקהל רחב יותר אם יעילותו תתממש.
אפשרויות מהפכניות עבור אנשי מקצוע
לשאול שאלות באופן טבעי מסמכים או למצוא תשובות מדויקות בנתונים הפזורים בתוך חברה הם כמה מהיתרונות שהובלטו על ידי ניקולא גודמנט, המנכ"ל המנהל של IA ב-Onepoint. ב-Excel, לדוגמה, כלים של IA גנרטיבית יוכלו לעבור על התאים של הגיליון כדי ליצור גרפים המבוססים על נתונים מרכזיים. באופן דומה, מצגות PowerPoint יתעשרו בשקפים מותאמים אישית המציגים את הפונט ולוגו החברה כמו גם את סגנון הכתיבה שלך ורמות שונות של חזות.
לחסוך זמן ולפשט משימות מורכבות
"השפעתה תהיה אמיתית על משימות גוזלות זמן ומשעממות כמו פרוטוקולי פגישות, סיכומי מסמכים או חוזים", מציין מר גודמנט. האינטליגנציה המלאכותית יכולה גם להקל על יצירת מיילים סטנדרטיים. מבחינתו, סטפן רודר מוסיף: "בבקשה אחת או בפרופגנציה, ה-IA של Copilot יכולה לסכם את חמשת המיילים האחרונים שהוחלפו עם לקוח; זה יאפשר לחסוך בעבודה מאחר שהיא מבצעת משימות שאליהן אין לנו כבר זמן להתייחס". ההבטחה היא אכן מפתה, הטכנולוגיה כבר משכנעת את המשתמשים הראשונים שלה, נותר לראות אם היא תעמוד בכל ההבטחות שלה לטווח הארוך.
עליית ה-IA בעולם המקצועי:
שאלות אתיות ומעשיות
אם שילוב הטכנולוגיה ChatGPT בתוכנות Microsoft מעורר שאלות לגבי השפעתן הכוללת על העולם המקצועי, שאלות אתיות ומעשיות נוספות לא מאחרות להופיע. אכן, המגנים על הגנת נתונים ועל כבוד הפרט מודאגים לגבי השימוש שעשוי להתבצע במידע הנאסף על ידי האינטליגנציה המלאכותית הגנרטיבית.
האתגרים הכלכליים עבור Microsoft ומתחריה
חלק מהשקלי דעת סבורים כי אם ההצעה החדשה הזאת תישמר רק עבור חברות גדולות, היא נותרה בחירה נועזת עבור חברה כמו Microsoft. הצלחה או כישלון של השילוב התוכנתי הזה עשויים להשפיע מעבר לחברה בראשות סאטיה נדלה: גם מתפשרי תוכנות משרדיות מתחרים, כמו Google Docs או LibreOffice, נוגעים לנושא. מירוץ החדשנות בעיצומו, וכל השחקנים יצטרכו להעלות את המאמצים שלהם כדי לשמור על מעמדם בשוק התובעני והאולטרה-תחרותי הזה.
חבילת התוכנה המנוגנת לאינטליגנציה מלאכותית, עתיד מזהיר?
במובן, השילוב של ChatGPT עם תוכנות Microsoft מסמל מהפכה אמיתית בעולם המשרד. אנשי מקצוע ופרטים יכולים כעת ליהנות מהקדמות המשמעותיות שמציעה ה-IA הגנרטיבית כדי לעבוד בצורה יעילה יותר, לחסוך זמן ולהתמודד עם התחרות. עם זאת, ההתקדמות הטכנולוגיות הפוטנציאליות הללו מעוררות דאגות אתיות ומעשיות מרכזיות שיש לקחת בחשבון בהתפתחות התעשייה הזאת.
