שיתוף פעולה הרמוני בין בני אדם ל-AI הוא חיוני. אדיקו מגלמת את הדינמיקה החדשה הזו על ידי שילוב סוכני דיגיטליים כדי לתמוך ולשפר את עבודת העובדים. מתבצעת טרנספורמציה אסטרטגית המשלבת יעילות וחדשנות כדי להגדיר מחדש את הנוף המקצועי. עתיד העבודה טמון באינטליגנציה מלאכותית, אך הוא דורש גישה אתית ושקופה כדי לקדם קואקזיזם מצליח בתוך הארגונים.
הטרנספורמציה על ידי AI באדיקו
אדיקו מחויבת לעתיד עם חזון ברור: להקים שיתוף פעולה הרמוני בין אינטיליגנציה מלאכותית לעובדים אנושיים. פייר מטושט, SVP IT & טרנספורמציה דיגיטלית, מדגיש כי AI סוכני מייצג כלי של העצמה ולא תחליף. בזכות גישה זו, האוטומציה של משימות חוזרות מאפשרת לשותפים להקדיש את מרצם למשימות אסטרטגיות יותר ומהנות.
המוקד המוקדם של מועמדים באמצעות AI
הפריסה של סוכנים באדיקו נוגעת בפרט לשלב המוקד המוקדם של מועמדים למשרה. תהליך זה, שהוא חיוני בגיוס, מתבצע כעת באופן אופטימלי על ידי AI. סוכני ה-AI יוצרים מערך שאלות שהמגייסים יכולים לאשר לפני שיובאו למועמדים. מערכת זו מאפשרת התאמה טובה יותר של המועמדויות לפרופיל הרצוי, תוך כדי התחשבות בזמינות ובניידות של המועמדים.
שותפות חדשנית עם Salesforce
בהקשר לשותפות שלה עם Salesforce, אדיקו השיקה שותפות בשם r.Potential. יוזמה זו שואפת לייעץ למנהלי עסקים על הפצת המשימות הטובה ביותר בין עובדים וסוכני דיגיטליים. פייר מטשט מדגיש כי ניהול בזמן אמת הוא חיוני, במיוחד בתקופות של פעילות רבה, מיזוגים ורכישות או ארגון מחדש.
התפקיד המרכזי של יחידת המשאבים האנושיים
תפקיד משאבי אנוש (HR) נמסר תפקיד יסודי במהלך שילוב סוכני AI. הצוותים של HR צריכים לא רק להעריך את ההשפעות החברתיות של השינוי הזה, אלא גם לנבא את השינויים על ידי פריסת פעולות הכשרה מתאימות. למעשה, המשרות שעשויות להיות אוטומטיות צריכות לקבל תשומת לב רבה כדי להבטיח המשכיות והשתלמות של העובדים.
ההדרכה כהנעה לקבלה
כדי להרגיע את החששות של העובדים בנוגע ל-AI, יש צורך בתוכניות הכשרה. קרולין מונפראי, שותפה ניהולית גלובלית ב-Wipro Consulting, ממליצה על גישה פדגוגית. המטרה היא להסביר בבירור את היתרונות והמגבלות של AI סוכני. באמצעות השימוש היומיומי בכלים אלה, היא שואפת להרגיע ולחזק את ההבנה של העובדים.
AI אתית ואחראית
הפיתוח של סוכני AI על ידי אדיקו מתבסס על עקרונות אתיים חזקים. החברה הקימה ועדה אתית ייעודית ל-AI, המבטיחה שכל פרויקט עומד בתקנות החלות, כמו חוק ה-AI. יש לשמור על שקיפות, כשהעובדים מעודכנים שהם משתפים פעולה עם מערכות אוטומטיות. חיוני להימנע מתופעת ה"קאבלה השחורה" על ידי כך שפעולה של הסוכנים תהיה ניתנת למעקב ולבארה.
גישה שיתופית לעתיד
כמו העובדים במפעלי הייצור, אנשי המשרד צריכים ללמוד לעבוד בסינרגיה עם רובוטים תוכנתיים. שילוב ה-AI בסביבת העבודה מעלה שאלות. העובדים, שלעיתים קרובות מודאגים לגבי עבודתם, צריכים לראות את היתרונות שהם מפיקים משיתוף פעולה זה. על ידי ביצוע משימות משעממות, ה-AI מאפשר לעובדים להיות יותר ממוקדים ומניעים.
אבני דרך כמו ניהול הביצועים או המסלול להשתלבות של העובדים, ה-AI מחולל מהפכה בפרקטיקות הרגילות. פלטפורמות כמו Workday או Cornerstone מציעות פתרונות מתקדמים לבעיות אלו, וסימן מהפכה בעולם העבודה. אדיקו מייצגת דוגמה מוחשית להתפתחות לעבר מודל עסקי שבו אינטליגנציה אנושית ומלאכותית משלימות זו את זו ביעילות.
שאלות נפוצות על החזון של אדיקו: להנחיל שיתוף פעולה בין אינטיליגנציה מלאכותית ועובדים אנושיים
איך אדיקו רואה את שילוב ה-AI בעולם העבודה?
אדיקו רואה את ה-AI ככלי להעצמת יכולות אנושיות, שמאפשר להקל על העובדים מעבודות חוזרות כדי שהתמקדו בפעילויות עם ערך גבוה יותר.
מהם היתרונות העיקריים של שיתוף פעולה בין AI ועובדים אנושיים באדיקו?
שיתוף פעולה זה מאפשר לשפר את הפרודוקטיביות, לייעל את תהליך הגיוס ולספק חווית משתמש טובה יותר, הן עבור העובדים והן עבור המועמדים.
מי אחראי על ניהול סוכני AI בתוך אדיקו?
האחריות על ניהול סוכני AI מוטלת על צוות ייעודי בחברה, המבטיח פיקוח הולם והתאמה של מטרות הסוכנים עם אלו של העובדים האנושיים.
איך אדיקו מבטיחה אחראיות בשימוש ב-AI?
אדיקו הקימה ועדה אתית ייעודית ל-AI כדי לפקח על השימוש בטכנולוגיות, ולוודא עמידה בסטנדרטים אתיים, חוקיים ודוקטורליים.
איזה סוגי משימות בדרך כלל אוטומטיים על ידי סוכני AI באדיקו?
סוכני AI משמשים לאוטומט משימות סטנדרטיות כגון מוקד מוקדם של מועמדים, ניהול נתונים וניתוח ביצועים.
איך אדיקו מכינה את העובדים לעבוד עם סוכני AI?
אדיקו מקיימת תוכניות הכשרה והסברה כדי שהעובדים ילמדו כיצד לתקשר ביעילות עם AI ולבין את היתרונות והמגבלות שלו.
איזה צעדים ננקטים כדי להפחית את החששות של העובדים בנוגע ל-AI?
אדיקו מתעדפת תקשורת שקופה, באמצעות הסבר על תפקיד ה-AI כהגבר ביצועים ולא תחליף, כדי להרגיע את העובדים בנוגע להמשכיות משרותיהם.
איזה השפעות צפויות על העובד אצל אדיקו בעקבות שילוב ה-AI?
למרות שחלק מהמשימות עשויות להיות אוטומטיות, אדיקו צופה יצירת תפקידים חדשים בתחומים שדורשים יצירתיות, אנליזה אסטרטגית ואמפתיה אנושית.
עד כמה העובדים מעורבים בתהליך יישום ה-AI?
העובדים משובצים בתהליך באמצעות משוב, מפגשי מידע וסדנאות, מה שמאפשר להם להביע את רעיונותיהם ודאגותיהם בנוגע ל-AI.
אילו כלים משמשים למדוד את היעילות של סוכני AI באדיקו?
אדיקו משתמשת במגוון כלים להערכה מנתחים תוצאות וביצועים של סוכני AI, בהשוואה לאינדיקטורים של ביצועים של עובדים אנושיים.
