人工智能正在潜入职场，激发出意想不到的动态。近 *20% 的员工* 在不告知的情况下使用这些技术。这种时而迷人、时而令人担忧的模糊性揭示了 *地下人工智能经济* 的出现。雇主对这种做法缺乏警觉，可能会导致意想不到的风险。
这种使用的 隐蔽性 引发了不少疑问。这些员工的真实动机是什么？未声明的人工智能使用，是否真的对生产力造成影响，或者削弱了团队的信任？工作 *传统* 与技术创新的冲突值得深入反思。
人工智能的静默使用
在 2023 年 1 月 26 日至 30 日期间，对超过 11,700 名 Fishbowl 成员进行的最新研究揭示了员工在工作中对人工智能的隐秘行为。大约 20% 的员工 选择在未告知上司的情况下使用人工智能工具。这种秘密使用引发了关于职场实践透明度的质疑。
知识领域的广泛采纳
研究还表明，75% 的从事智力工作的专业人士 在日常活动中使用人工智能。这种人工智能技术的融入展示了办公室服务概念的变化。像 ChatGPT 这样的先进解决方案的进入，促进了向生成性人工智能的转变，其优势让员工们无法忽视。
对生成结果的怀疑
尽管有广泛的采用，但大部分员工对于人工智能生成结果的可靠性依然持怀疑态度。在法国，只有 13% 的办公室员工 认为这些结果是完全可信的。这种不信任感可能会阻碍人工智能在需要高可靠性任务中的整合。
对生产力的影响
人工智能对生产力的好处是多方面的。根据波士顿咨询集团的报告，生成性人工智能可能使每位员工每周节省约 五个小时的工作时间。这种改进的承诺对员工并不陌生，即使他们更愿意在使用人工智能工具时保持秘密。
监管挑战
人工智能在职场实践中的崛起引发了对监管的担忧。关于建立适当的监管框架以确保这些工具的伦理和安全使用的讨论，加速展开。全球对人工智能监管的 追逐战日益激烈，许多利益相关者正关注这些创新在工作场所的未来。
雇主与员工之间的信任关系受影响
人工智能的隐秘使用也影响了雇主和员工之间的信任关系。四分之一的员工在工作上感到不信任。这种信任的裂痕可能会对人才留存和团队的参与感产生影响。
建立一个可进化的企业文化的必要性
企业必须考虑在人工智能整合方面采取积极的态度。推广一种重视围绕这些技术工具进行沟通的企业文化势在必行。通过开放式讨论其优缺点，可以更好地接受人工智能，使员工的不信任感得以缓解。
未来展望
人工智能在办公室的未来似乎充满希望，但这需要相关参与者快速适应。与此同时，关于其使用伦理的深思熟虑也随之而来。行业参与者必须在满足关注的同时，抓住这些新技术所带来的好处。
有关人工智能在办公室隐秘使用的常见问题解答
员工在办公室使用的人工智能工具有哪些类型？
员工使用各种人工智能工具，如虚拟助手、内容生成器、数据分析工具和任务自动化软件。
为什么员工不声明其在工作中使用人工智能？
员工对声明使用人工智能的犹豫可能由于多种原因，例如害怕监控、雇主缺乏明确指导或希望保持职业自主性。
人工智能的使用对员工的生产力有什么影响？
人工智能工具的整合可以显著提高生产力，通过自动化重复性任务，使员工能够专注于更具价值的工作。
未告知雇主使用人工智能是否有风险？
是的，未声明的人工智能使用可能导致数据安全问题、内部政策违反和利益冲突，更别说潜在的法律责任。
雇主如何能鼓励透明使用人工智能？
雇主可以通过制定关于人工智能使用的明确政策、提供培训并提高员工对相关优缺点的意识，来创造信任的环境。
根据研究，多少比例的员工会在工作中定期使用人工智能？
最近的研究表明，大约 43% 的专业人士在工作中定期使用人工智能工具，而 20% 的员工则以隐秘方式使用。
人工智能生成对员工有什么好处？
生成性人工智能可以提供显著的效率提升，使员工能够迅速生成内容、分析复杂数据并自动化决策过程。
雇主是否应该担心员工使用人工智能？
与其担心其使用，雇主更应该寻求了解人工智能如何成为有益的工具，并拓展他们对创新的视野，同时建立适当的监督机制。
人工智能如何影响企业文化？
人工智能的使用可以通过促进创新和灵活性来改变企业文化，但也可能引发对监控和职业关系人性丧失的担忧。
哪些职业受到办公室人工智能增长的影响最大？
需要重复性或分析性任务的职业，特别是行政、市场营销和人力资源领域，受人工智能的影响尤为明显。
