事实是不容忽视的：人工智能技术在组织内的整合正在增加。人力资源面临着真正的挑战。在控制AI工具使用的必要性与员工适当培训的要求之间，保持平衡仍然很脆弱。这一动态引发了关于员工培训和技术使用规范的基本问题。缺乏AI文化可能会给企业带来重大风险。在快速兴起的工具面前，人力资源部门在为迎接这场革命架起真正的规范框架。
企业中人工智能的崛起
最近在人工智能（AI）方面的发展在组织内引发了极大的热情。像在巴黎举行的VivaTech展会这样的活动突出了AI的创新，同时吸引了招聘人员和工程师的关注。像欧莱雅和巴黎公共交通公司（RATP）这样的企业正在采用这些技术来优化运营，展示了AI应用的多样性。
AI使用的规章和监管
面对这场技术巨变，企业制定了策略，以控制员工使用AI的方式。对“正确使用”的控制往往需要限制对工具的访问，瞄准特定的员工类别。其目标集中在技能的适应和防止潜在滥用上。
员工培训的问题
一个事实显而易见：根据管理人员就业协会的资料，只有四分之一的管理者接受了适当的AI培训。这一缺口引发了对员工管理这些强大工具能力的担忧。缺乏坚实的AI文化可能会构成企业的风险来源。
专家对这一主题的看法
中小企业Septeo的HR产品负责人Mickaël Vandepitte指出，对员工的持续不信任阻碍了控制措施的推进。企业尚未完全认识到员工使用AI的潜在可能性。前全国人力资源管理协会副主席Benoît Serre提到，担心信息泄漏或经济间谍行为在快速采用这些工具的背景下是一个令人担忧的现实。
实际案例和纠正措施
在一些组织中发生的事件表明，需要严格的监管。Konecta的总经理Nourdine Bihmane承认在AI首次使用时就已报告数据泄漏。该公司迅速反应，建立了技术控制并对其团队进行了可用工具的功能教育。
建立意识推广政策
人力资源在制定管理AI在组织内使用的章程和政策方面发挥了至关重要的作用。这些举措旨在确保合理和明智的使用，推广对新兴技术的意识和学习文化。
因此，人力资源负责人必须定位为促进者，让员工能够享有一个有利于学习和整合AI的环境。这种监管促进了企业内部创新与安全之间的平衡。
关于企业中AI监管的常见问题解答
人力资源在员工使用AI方面的主要关注是什么？
主要关注包括员工培训不足、敏感信息泄漏风险及对AI工具不当使用的担忧。
企业如何在控制与员工使用AI的自主之间找到平衡？
企业可以制定明确的规则和使用章程，同时提供适当的培训，以确保员工在使用AI工具时感到舒适和有能力。
雇主监控员工使用AI是否合法？
是合法的，前提是员工被告知监控措施，并且遵循关于隐私和数据保护的现行法律。
推荐哪些类型的AI培训给员工？
建议提供关于AI基本原理、AI工具使用的最佳实践以及风险意识和数据安全的培训课程。
人力资源如何管理与不当使用AI相关的风险？
人力资源可以制定明确的政策、持续教育工具的功能，以及采取技术控制措施以最小化风险。
客户经理在企业AI整合中的角色是什么？
客户经理在利用AI提高效率和客户服务方面起着关键作用，但他们也需要接受培训以避免数据泄漏。
哪些举措可以增强企业内部的AI文化？
建立辅导计划、组织关于人工智能益处和挑战的研讨会和交流会议。
AI如何在保障员工数据保护的同时改造人力资源流程？
AI可以自动化招聘等流程，同时采取数据隐私措施，如加强安全协议和限制访问。
