人工智能在我们日常生活中的普遍存在引发了深刻的疑问。61%的美国成年人使用人工智能，这引发了迷惑与担忧：*如何有效地将其变现？* 转换率*仅为3%*，揭示了使用和利润之间的明显差距。关于数据保护和对这些技术的信任的担忧，抑制了热情。这项消费者行为和动机的分析突显了未来的关键问题。
人工智能的广泛采纳
Menlo Ventures与Morning Consult联合发布的2025年报告突显了美国人对人工智能的广泛采纳。在线调查询问了超过5000名成年人，结果显示61%的人在过去六个月内使用过生成性人工智能工具。这个现象跨越了代际界限，年轻人并不是唯一与技术相适应的群体。
按年龄段分类的用户
Z世代的成员以76%的使用率脱颖而出，而70%的千禧一代紧随其后。X世代的成年人中也有59%使用人工智能，而45%的婴儿潮一代已接受人工智能，证明了其跨代吸引力。有一个显著的事实：79%的家长每月至少使用一次人工智能，进一步巩固了这些工具在他们日常生活中的相关性。
收入对人工智能采纳的影响
收入水平显著影响着人工智能工具的使用。在收入超过100,000美元的人群中，有74%是人工智能用户，而收入低于50,000美元的人中仅有53%。尽管获取机会较少，但超过一半的低收入家庭报告定期使用这些工具。
使用与支出之间的差距
尽管采纳广泛，人工智能的变现仍然棘手。根据Menlo Ventures的报告，只有3%的用户订阅付费计划，即使有可能发展4320亿美元的潜在市场。用户通常偏好免费的服务，足以进行适度使用。
尽管作为先驱，ChatGPT仅以5%的转化率将用户转为付费订阅。观察到的这一差距，代表了企业的参与机会，Menlo Ventures的专家提到了一种有利的动态。
专业人工智能与通用人工智能的使用
通用工具深深扎根于消费者的日常生活中，占据市场主导地位。大约81%的120亿美元花费用于像ChatGPT或Gemini这样的人工智能应用。更专业的工具的总支出仅为20亿美元，显示了对更易获得解决方案的偏好。
对人工智能采纳的抵制
39%的受访者未使用生成性人工智能，对这些新技术表示保留。主要的反对意见包括80%的人更喜欢人机互动，71%担心其个人数据的安全。对机器生成信息的不信任依然较高，58%的受访者表示他们不信任。
这种抵制还体现在对人类决策的需求上，53%的参与者承认这一点。48%的其他人表示对使用人工智能工具的理解和知识不足，而40%的受访者认为人工智能的回答存在偏见。
关于人工智能采纳及无偿使用的常见问题
选择付费计划的人工智能用户占比是多少？
目前，仅有3%的人工智能用户选择付费计划，尽管这些工具的使用已相当普及。
用户不愿为人工智能服务付费的主要原因是什么？
原因包括更喜欢人际互动、对数据保护的担忧，以及现有免费服务的足够性。
人工智能的采纳在不同年龄段有何变化？
年轻成年人对人工智能的采纳率较高，76%的Z世代成员使用，但年长一代也有显著比例，包括45%的婴儿潮一代。
人工智能用户在该领域的支出是否显著？
尽管使用普及，但付费服务市场有限，支出仅为121亿美元，而估计潜在市场为432亿美元。
收入水平如何影响人工智能的使用？
高收入用户（每年收入超过100,000美元的用户中有74%）的采纳率更高，但在低收入群体中人工智能的使用也同样显著。
哪些人口类别表现出较高的人工智能使用率？
家长群体的活跃程度尤为突出，79%的家长每月至少使用一次人工智能。
消费者最常使用的人工智能工具有哪些？
通用人工智能工具，如ChatGPT和Gemini，占据了大部分支出，达到120亿美元市场的81%。
为什么人工智能用户转化为付费用户的比例如此之低？
现有的免费服务通常满足偶尔使用的用户需求，使得付费订阅的吸引力降低。
不使用人工智能的人表达了哪些担忧？
主要担忧包括数据保护、对生成信息的信任以及决策应由人类做出的观点。
