ಕೋಲಹಲದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (IA) ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವುದು ಹೊಸ ಅವಕಾಶಗಳಿಗೆ ದಾರಿ ತೆರೆಯಿತು, ಆದರೆ ಇದು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲಿ ಚಿಂತನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ಉಪಯೋಗವು IA ದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.
ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ಮಾನವ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅನುಕಲಿಸಲು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮೀಕೃತ ಸಂಭಾಷಣಾ ರೋಬೋಟ್ಗಳು. ಇವು kandida ಟ್ರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನೇ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಉದ್ದೇಶವೆಂದರೆ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಪ್ರತಿಭಾ, ಅರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ವೋಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು. ಈಗಾಗಲೇ, ಈ ವಿಧಾನವು ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಬದ್ಧ ದ್ವಂದ್ವಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ನೈತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೇಳುವ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆ ಸಂದರ್ಶನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಸಂವಾದದ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಕಿರಿಯ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನು ಬೇರೊಬ್ಬ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಡದೆ, ಅಂತರ್ನಿಕವಾಗಿ ನಿಖರವಾದ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿದಾಗ, ತೃಪ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಅಹೆಮ್ಮೆ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಹೀನಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು.
ಅದರೊಂದಿಗೆ, ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಾಲೋಚಕರನ್ನು ಚಾಲನೆ ನೀಡುವ ಆಲ್ಗೋರಿದಮ್ಗಳು ಬಾಯಸ್ಸುಗಳಿಂದ ಕೂಡಿರಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಮುನ್ನೋಟಗಳು ಮತ್ತು ವೈಷಮ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮುಖಭಂಗವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲ್ಪಡಬಹುದಾದವು.
ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ಸದುಪಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
ಈ ಚಿಂತನೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿ, ಉದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ಬಳಸುವಿಕೆ ಕೆಲವು ಸದುಪಯೋಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಪ್ರಥಮ, ಇವು ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ. ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮಾತ್ರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲೆ ಮಾಡುವ ಉತ್ತಮ ಪುನರಾವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ಮಾನವ ಬಾಯಸ್ಸುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರ ನ್ಯಾಯವಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಸಹ ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ. ಮುನ್ನೋಟ ಮತ್ತು ಅಳತೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದಂತೆ, ವಿವಿಧ ಅರ್ಜಿದಾರರ ನಡುವಿನ ಸುಲಭ ಹೋಲಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೂ ಅತिरिक्तವಾಗಿ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸೇರಿದಂತೆ ನಿರ್ಧಿಷ್ಟ ಕುಶಲತೆಗಳಿಗೆ ಪುನರಾವೃತ್ತಿ ಮಾಡಲು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ತರಬೇತಿ ನೀಡಬಹುದು.
ಆದರೆ, ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಇವೆ. ಇವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾನವ ಸಂವಾದ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಶ್ರವಣ ಮತ್ತು ನಾಯಕರ ಭಾಷೆ ಮುಂತಾದ ಅನಾರೋಗ್ಯಕರತೆಗಳು ಯಾರಿಂದಲಾದರೂ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಜೊತೆ ಸಮಾಲೋಚನೆಗೆ ನೆರವಾಗದಾಗ ಸಹಾಯವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತವೆ. ಇನ್ನೊಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ, ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವೃತ್ತ ವಿರೋಧ ಮತ್ತು ಅಪರಿಚಿತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ವಿರುದ್ದ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೆಂಬುದಿಲ್ಲ.
IA ಮತ್ತು ಮಾನವನ ನಡುವೆ ಸಮನ್ವಯ
ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮುಖಾಮဳಖಿಯಾಗಿರುವಾಗ, HR ನಿರ್ಧಾರಗಾರರಿಗೆ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾನವನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಆರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಧಾರಿತ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಬಹಳ ಜೀವಂತ ಸಹಾಯವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಅಂತರ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಇದುವರೆಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ನ್ಯಾಯಿಯಾದ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ದರ್ಜೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ ವಿಧಿಸುತ್ತಿರುವುದೂ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಆಲ್ಗೋರಿದಮ್ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಓಪಿದಾಗಲೆ ಹಾಕಬೇಕು, ಮಾತ್ರ ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವೈಷಮ್ಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು.
ಅಂತೆಯಲ್ಲಿ, ಔದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನಗಳಿಗಾಗಿ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು HR ನಿರ್ಧಾರಕರ್ತರ ನಡುವೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ವೇಗ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತತೆಯ ಹಿಡಿತವಲ್ಲದೆ ಸಮಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇದು ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿದೆ, IA ಮತ್ತು ಮಾನವ ಹೆಜ್ಜೆಗಳಲ್ಲಿ, ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಾಯ್ದೆಹೊರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲಾಗುವುದು.
