Le גאון של שיתוף הסרטונים, TikTok, רוצה כעת לחזק את נוכחותו בתחום המסחר האלקטרוני על ידי פיתוח פונקציה חדשה המבוססת על אינטיליגנציה מלאכותית. לפי דוח שפורסם על ידי Business Insider, פלטפורמת המדיה החברתית עוסקת כעת בניסויים כדי ליישם טכנולוגיה חדשה זו במטרה לעודד את המשתמשים לרכוש מוצרים דומים לאלה שראו בסרטונים. פונקציה חדשנית זו תהיה מסוגלת לזהות את העצמים הנמצאים בסרטון ותציע את המוצרים האלה למכירה על הפלטפורמה המקוונת שלה.
כיצד פועלת האינטליגנציה המלאכותית הזו?
האינטליגנציה המלאכותית שנבדקת על ידי TikTok עשויה לנתח ולזהות את האלמנטים הכלולים בסרטונים, כגון בגדים או מוצרים קוסמטיים, מבלי הבחנה בין תכנים ממוקדים קניות לאלה שאינם. כך, על ידי זיהוי אותם עצמים, הפלטפורמה תהיה מסוגלת לשלב קישור רכישה ישירות בסרטון, כיוון שהיא מפנה את המשתמש לאתר המסחר שלה כדי לבצע את רכישת המוצרים הדומים. עם זאת, חשוב לציין שבמקרים מסוימים שנצפו במהלך הניסויים, המשתמש שיצר את הסרטון לא היה מודע לכך שהוא משמש תומך לקידום מכירות.
כלי בשלב ניסוי בארצות הברית ובריטניה
בשלב זה, פונקציה זו עדיין לא הושקה רשמית. היא נמצאת כעת בניסוי בשווקים כמו ארצות הברית ובריטניה, מבלי להבטיח שהיא תיושם בכל העולם. עם זאת, אם שלב הניסוי יתברר כמוצלח, TikTok עשוי לחזק משמעותית את מעמדו בשוק המסחר האלקטרוני ולהתמודד ישירות עם פלטפורמות חברתיות אחרות כמו אינסטגרם או יו טיוב המציעות גם קניות משולבות.
יוזמה שמעוררת כמה שאלות
אם כי פונקציה חדשה זו המבוססת על אינטיליגנציה מלאכותית עשויה להציע הזדמנויות מעניינות למותגים וליוצרי תוכן, היא גם מעוררת מספר שאלות לגבי כיצד היא תשתמש. אכן, חשוב לקחת בחשבון את ההיבטים האתיים הקשורים לשימוש בטכנולוגיה כזו.
שמירה על הפרטיות והסכמת המשתמשים
ראשית, יש לשאול לגבי שמירת הפרטיות של המשתמשים וזכותם להיות מודעים לשימוש שנעשה בנתונים האישיים שלהם ובנתונים הכלולים בסרטוניהם. כמו שנאמר קודם, נערכו ניסויים מסוימים ללא הסכמת המשתמש המפרסם את הסרטון המדובר. עם זאת, זה מציב בעיה של שקיפות ואתיקה, מכיוון שמשתמשים צריכים להיות מסוגלים להחליט אם ברצונם או לא להשתתף ביוזמה כזו.
אותנטיות והשפעה על איכות התוכן
בנוסף, שילוב פונקציה זו עשוי להשפיע על איכות ואותנטיות התוכן המופץ על פלטפורמת TikTok. אכן, היכולת לייצר הכנסות באמצעות קישורי רכישה משולבים עשויה להשפיע על היוצרים להפיק תוכן שמכוון בעיקר לקידום מוצרים, על חשבון הביטוי האמנותי האותנטי והייחודי שהביא להצלחה של TikTok עד כה.
אילו השלכות בעתיד?
יוזמה חדשה זו של TikTok, אף שהיא עדיין בשלב ניסוי, מראה שוב עד כמה חשוב להסתגל כל הזמן בעולם הדיגיטלי ולחפש דרכים חדשות לחדש ולהתפתח. אם הפונקציה המבוססת על אינטיליגנציה מלאכותית תושק רשמית, היא עשויה לעצב מחדש את הנוף של המסחר האלקטרוני ולשנות באופן משמעותי את האופן שבו האינטרנט מתנהג מול רכישות. עם זאת, חשוב להקפיד על כך שהגנה על נתונים וכיבוד פרטיות המשתמשים יישארו בראש סדר העדיפויות כדי להבטיח חווית אונליין בטוחה ושקופה עבור כולם.
