評估*同理心*，這一人類基本素質，需要創新方法以應對當前挑戰。新的革命性分析導致了一種高級工具，使其能夠從視頻記錄中量化這項能力。*一個新的分析工具評估個體的同理心*，通過捕捉真實的互動並解讀行為信號。這一進步的意義為心理學和領導力領域開闢了前所未有的前景，提供了*三個顯著的見解來管理人際關係*。初步結果表明同理心與管理效果之間存在相關性。
開發新的同理心分析工具
最近，香港理工大學的研究人員引入了一種基於人工智能的視頻分析框架，用於評估個體的同理心。同理心被理解為理解他人情感的能力，對於發展人際關係及各種專業環境中的作用至關重要。
傳統的同理心評估方法
傳統的同理心測量方法主要依賴於自我評估和問卷調查，例如人際反應指數（IRI）和同理心商數測試（EQ）。這些工具雖然得到廣泛使用，但由於其主觀性和需要個人解釋的特性而存在限制。
使用先進技術
隨著近期在人工智能方面的進展，科學家們開始探索基於計算模型的替代方案。李翠（Li Cui）及其同事所進行的研究正是這一新趨勢的一部分。他們的框架分析了包括CEO與記者之間採訪在內的對話視頻記錄。
基於人工智能的分析框架
所提出的框架是一個潛在的革命性工具，用於組織心理學的研究。它允許直接和動態地提取人類特徵，從而取代過去的間接和偏見測量。這一新工具從對話中的情緒模仿中推斷情感信號。
情感模仿作為指標
研究表明，高同理心的人 tend to imitate the emotions of others. 這種情感模仿被強調為評估面試中觀察到的同理心水準的相關代理。取得的結果突顯出促進工作場所健康和安全的企業政策。
具同理心的CEO採取更具社會性的政策。 他們的同理心水準似乎在危機管理中也扮演了重要角色。
對企業管理的影響
在所研究的框架中，對CEO的同理心行為進行分析發現其與親社會政策有關聯。這些結果表明，顯著的同理心促進了更健康的工作環境，包括安全和工資公平。
未來研究的方向
研究人員計劃將此框架應用於新的視頻上下文，例如社交媒體剪輯。這一擴展將有助於探索同理心如何在各種文化和社會環境中表現出來。
一種有效的工具正在開發中，以大規模評估同理心。 其目的是降低解釋情感信號時潛在的偏見，從而提供更為細緻和準確的方法。
應用及未來前景
開發的工具還可以用於財務和心理學的分析，促進在各種背景下理解特徵和溝通風格，無論是組織還是日常情境。評估和量化人際交往能力的需求仍然是當今職場中的熱點話題。
有關這一主題的深入研究，可以查閱人工智能的起源，或人工智能作為生活教練的挑戰。
初步結果為分析人際交往能力提供了新的方法論，表明同理心在領導力中是一項基本特質。在這一觀點下，人工智能可能改變我們在專業背景下評估人類互動的方式。
常見問題解答
這個視頻分析工具的主要目的是什麼？
它旨在通過分析視頻錄像來預測個體的同理心，特別是在面試等互動中。
這個工具如何測量同理心？
該工具使用基於機器學習的視頻分析框架來評估行為信號，如情感模仿，作為同理心的代理。
可以在非專業的上下文中使用這個工具嗎？
可以，雖然主要針對企業環境開發，但也可以應用於社交媒體或其他社會背景中的互動。
這一分析對企業管理的影響是什麼？
結果可能影響企業政策，促進更具親社會的工作環境和更有效的危機管理實踐。
這個工具與傳統同理心測量方法有何不同？
與自我評估和問卷調查不同，這個工具提供了一種基於觀察真實行為的直接和動態的方法。
這個工具分析的數據類型有哪些？
它分析視頻中的互動，專注於參與者在討論情境中的口頭和非口頭反應。
使用這個工具會有偏見的風險嗎？
是的，與任何技術一樣，可能會存在偏見。然而，正在努力減少在解釋非語言信號中的偏見。
這個工具是否可以評估除了同理心之外的其他人類特徵？
研究人員預計將擴展此工具以評估其他特徵，例如自信、情緒穩定性和信任。
這個工具對心理學研究者的附加價值是什麼？
它在研究人際交往能力方面代表了一個重大進展，使得對人格特徵的評估更為客觀和可量化。
