CSI משתפת פעולה עם HuLoop כדי להגדיר מחדש את היעילות במוסדות הבנקאיים. שיתוף פעולה זה משלב בינה מלאכותית עם פלטפורמת אוטומציה ללא קוד, הממוקדת בעיקר בבנקים קהילתיים ואזוריים. האתגרים המגזריים, כגון ניהול מסמכים ואינטגרציה של לקוחות, מחמירים את העומסים הרגולטוריים המוטלים על מוסדות אלה.
בעזרת השימוש באלגוריתמים חכמים, הפתרון שואף להפחית את הלחץ של משימות חוזרות, ומאפשר לעובדים להתמקד במשימות בעלות ערך מוסף גבוה יותר. היכולת להסתגל במהירות ובאופן מאובטח גישה זו מקדמת סביבה עבודה פרודוקטיבית יותר ועומדת בדרישות רגולטוריות.
שיתוף פעולה אסטרטגי בין CSI ל-HuLoop
הפינטק CSI, המתמחה במגזר הבנקאי, משתפת פעולה עם HuLoop כדי להמציא מחדש את היעילות של הפעולות הפיננסיות. ברית זו חדשנית בהצעת מערכת הליבה הבנקאית NuPoint של CSI למוסדות הפיננסיים, בליווי פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המונעת על ידי בינה מלאכותית.
אופטימיזציה של ניהול הבנקאות
יוזמה זו שואפת לשנות את ניהול החשבונות, העסקאות ופעולות בנקאיות אחרות. לקוחות NuPoint יהנו מהגישה לפתרון האוטומציה של HuLoop, שנועדה במיוחד לבנקים קהילתיים ואזוריים. המטרה היא לצמצם את העלויות הקשורות לתאימות רגולטורית, לעיתים קרובות כבדות.
אתגרים במגזר הפיננסי
המגזר הבנקאי מתמודד עם אתגרים שונים, כמו קליטת לקוחות ועומסים של עבודה מבוססות מסמכים נוטים לטעויות. אלה לרוב גורמים לעיכובים בתהליך האישור. העייפות של העובדים הנובעת ממשימות חוזרות בסביבה שבה הדיווח נשלט מחמירה את המצב.
גישה אנושית וטכנולוגית
HuLoop מאמצת גישה שמשלבת בני אדם ובינה מלאכותית, שבה סוכני תוכנה חכמים מנהלים את המשימות החוזרות. לפי טוד פ. מישוד מ-HuLoop, העיצוב האנושי-אינטגרטיבי מבטיח שהאוטומציה תשפר את העבודה של הפרטים, מבלי להחליף אותם. הבנקים הקהילתיים ובתי האשראי חשים לחץ ניכר לגדול מבלי להגדיל באופן פרופורציונלי את כוח האדם.
אינטגרציה של טכנולוגיית HuLoop
האינטגרציה של HuLoop בתוך המערכת האקולוגית NuPoint של CSI מקלה על האימוץ המהיר והמאובטח של האוטומציה במוסדות, תוך שמירה על דרישות רגולטוריות. הפלטפורמה ללא קוד של HuLoop מאפשרת לבנקים לפשט את פעולתם על ידי איחוד גילוי פרודוקטיביות, אוטומציה של תהליכים, תיאום זרימות עבודה ועוד.
יתרונות ממשיים לבנקים
ג'רמי הורד, סגן נשיא ומנהל הבנקאות של Legends Bank, מציין שהאוטומציה של המשימות במערכות האחוריות משפרת את היעילות התפעולית. העובדים יכולים להתרכז בעיקר במתן שירות יוצא דופן ללקוחות. שינוי זה בגישת העבודה מקדם סביבה עבודה נעימה ופרודוקטיבית יותר.
המטרה הסופית של השיתוף פעולה
ג'יסון יאנג, סגן נשיא לניהול מוצר ב-CSI, מדגיש שהכוונה מאחורי שיתוף פעולה זה היא לסייע לבנקים למקסם את השימוש במערכות הליבה הבנקאיות שלהם. ההתרחבות של NuPoint עם יכולות אוטומציה מבוססות בינה מלאכותית שואפת לפשט את הפעולות תוך הבטחת איכות השירות.
אירועים שלא תרצו לפספס
כדי להעמיק את ההבנה של אתגרים בתחום הבינה מלאכותית ונתונים גדולים, סדרת אירועים תיערך בקרוב, כולל את הAI & Big Data Expo באמסטרדם, קליפורניה ולונדון. כינוס זה הוא ביוזמת TechEx והוא מתקיים במקביל לאירועים טכנולוגיים גדולים אחרים.
עוד מידע על כינוסים אלו וכנסים אחרים הקשורים לטכנולוגיית חברות זמין דרך הקישור הזה.
שאלות נפוצות
מהן היתרונות העיקריים של שיתוף הפעולה בין CSI ל-HuLoop עבור הבנקים?
שיתוף הפעולה בין CSI ל-HuLoop מאפשר לבנקים לשפר את היעילות התפעולית שלהם באמצעות אוטומציה חכמה. המוסדות יכולים לנהל את הפעולות הבנקאיות שלהם, להפחית את העלויות הקשורות לתאימות רגולטורית ולהתמקד בסיפוק שירות ללקוחות.
איך הפלטפורמה של HuLoop משפרת את הפעולות הבנקאיות?
HuLoop מציעה פלטפורמה ללא קוד המאחדת את גילוי הפרודוקטיביות, אוטומציה של תהליכים, תיאום זרימות עבודה, טיפול במסמכים ובדיקות אוטומטיות, מה שמאפשר לבנקים לפשט את פעולתם ולהימנע מעומסים של עבודה מבוססת מסמכים.
מהו מערכת הליבה הבנקאית NuPoint של CSI?
NuPoint הוא מערכת הליבה הבנקאית המוצעת על ידי CSI, שנועדה לסייע למוסדות פיננסיים לנהל ביעילות את החשבונות, העסקאות ופעולות בנקאיות אחרות, תוך אינטגרציה של יכולות אוטומציה מבוססות בינה מלאכותית.
באיזה אופן האוטומציה באמצעות בינה מלאכותית מועילה לבנקים קהילתיים ואזוריים?
הבנקים הקהילתיים והאזוריים נהנים מהפחתת העייפות של העובדים הקשורה למשימות חוזרות ובלתי בעלות ערך מוסף. האוטומציה מאפשרת לשחרר זמן שיאפשר לצוות להתמקד ביצירת ערך מוסף ללקוחות.
איך הגישה "אדם במעגל" של HuLoop משפיעה על האינטגרציה של הבינה המלאכותית?
הגישה "אדם במעגל" מבטיחה שהאוטומציה לא ממעטת בעבודות, אלא משפרת את העבודה של העובדים. זה מאפשר אינטראקציה אופטימלית בין סוכני תוכנה חכמים לעובדים, ולוודא שהמשימות מתבצעות עם איכות שירות גבוהה.
מהם האתגרים ששותפות זו מבקשת לטפל בהם עבור הבנקים?
שיתוף פעולה זה שואף לפתור בעיות כמו אינטגרציה של לקוחות, ניהול מסמכים, עומס רגולטורי ועלויות תפעוליות גבוהות, על ידי פשטות הפעולות הבנקאיות והפיכת התהליכים ליעילים יותר.
איך יכולים המוסדות ליישם את הטכנולוגיה הזו עם HuLoop ו-CSI?
המוסדות יכולים לשלב בקלות את הפלטפורמה של HuLoop במערכת האקולוגית NuPoint של CSI, מה שמאפשר פריסת אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית במהירות ובצורה מאובטחת ועומדת בדרישות רגולטוריות.
האם השימוש ב-HuLoop דורש כישורים טכניים מיוחדים?
לא, הפלטפורמה של HuLoop מיועדת להיות פתרון ללא קוד, מה שאומר שניתן להשתמש בה על ידי אנשים ללא כישורים טכניים מתקדמים, ובכך לאפשר אימוץ מהיר על ידי הצוותים של הבנקים.
איזה סוג של משימות ניתן לאוטומט דרך שיתוף פעולה זה?
משימות כגון טיפול במסמכים, ניהול זרימות עבודה, בדיקות אוטומטיות בתחום ההלוואות והגביה ועוד משימות אדמיניסטרטיביות חוזרות יכולות להיות מאוטומטות כדי לשפר את היעילות של הצוות.
איך שיתוף פעולה זה יכול לסייע לבנקים להתפתח?
באמצעות אוטומציה של משימות חוזרות ואופטימיזציה של הפעולות, הבנקים יכולים לגדול מבלי צורך להגדיל באופן פרופורציונלי את כוח האדם שלהם, מה שמאפשר להם להתמקד בהרחבת השירותים שלהם ולהגיב לצרכים של הלקוחות באופן יעיל יותר.
