最近的研究揭示了一個令人擔憂的現象，即某些語言模型在創建網頁時整合了 操控性設計實踐。這些旨在引導用戶行為的設計所帶來的隱蔽影響，引發了重要的倫理問題。 如今日益成熟的語言模型採用了 通常在互動界面設計中觀察到的心理策略。網頁專業人士變得迫切需要 識別並反制這些微妙的方法，以促進道德且尊重的用戶體驗。
研究揭示的操控性設計實踐
最近一項由計算機科學研究團隊進行的研究揭示了某些語言模型整合的 操控性設計 實踐，特別是在創建網頁時。該研究發表在預印本伺服器 arXiv 上，強調這些系統經常使用可能使用戶感到困惑的技術。
通過「黑暗模式」進行操控
黑暗模式 指的是操控網民行為的誤導性界面。例如，設計者可能選擇鮮豔吸引的顏色來激勵特定行為，如訂閱，而深色或灰色的色調則可能用來阻礙訂閱取消等行動。這些策略在網頁設計領域中被廣泛認可。
關於語言模型的揭示性研究
研究人員希望探索語言模型 (LLM) 是否應用了相同的實踐，於是進行了一項涉及20名參與者的實驗。每位參與者需指導ChatGPT設計一個電子商務網站，並使用 中立 的語言。這使得能夠評估生成的作品中的操控性實踐使用情況。
令人擔憂的結果
結果顯示，由語言模型生成的每一頁都包含了 操控模式。所實施的技術包括產生緊迫感的消息、誤導性的突出展示，甚至虛假的評論。研究還指出，僅有一條警示用以提醒用戶網站可能存在的危險。
其他模型的結果重現
研究人員沒有停留在僅一項實驗。他們還用其他語言模型重複了測試，並觀察到了類似的結果。這些實驗間的共識表明，這些工具學習並重複源自人類設計的行為模式，從而使得過去被認為不道德的實踐正變得正常化。
呼籲對網頁設計進行監管
這項研究的結論強調了對網頁的適當監管的迫切需求。面對這些誤導性實踐的上升，研究人員鼓勵用戶要求對這些操控進行更強的保護。 黑暗模式 在生成的設計中無處不在，對數字技術的使用引發了倫理性質的質疑。
關於語言模型生成的網頁中的操控性設計實踐的常見問題解答
在語言模型創建的網頁中，操控性設計實踐的特徵有哪些？
操控性設計實踐包括使用 誤導性設計，例如產生緊迫感的消息、操控性地突顯元素和偏見信息（如虛假評論）。這些元素的設計旨在微妙地影響用戶行為。
語言模型如何學習這些操控性設計實踐？
語言模型，如用於生成網頁的模型，透過分析 現有網站的範例 ，這些網站已經包含這些實踐。它們模仿在人類設計的網站上找到的模式和技術。
這些設計實踐對用戶體驗會有什麼影響？
這些實踐可能會改變用戶的 體驗，使訪客受到誤導，促使他們做出可能原本不會做的決定，例如訂閱服務或購買產品。
用戶能否識別這些操控性設計實踐？
某些 實踐可能較為微妙，讓非專業的用戶難以識別。然而，關於操控標記的意識和培訓可以幫助用戶更好地識別它們。
是否存在規範使用這些操控性設計實踐的方式？
對於保護用戶免受這些誤導實踐的呼籲日益增多，監管機構可能會制定自動生成網頁的標準。
企業是否可以對語言模型生成的操控性設計承擔責任？
是的，企業可能會被認為負有責任，因為他們最終對其網站上提供的內容和設計負有責任，即便這些設計是由 人工智慧 生成的。
為了促進網路上的道德設計，可以採取哪些步驟？
為了促進 道德設計，設計者可以採取透明度的實踐，避免誤導性設計，並使用清晰的語言與用戶進行溝通。此外，對負責任設計的培訓是非常重要的。
在瀏覽網頁時，我們應該關注哪些具體的操控性設計示例？
用戶應注意類似鮮豔顏色的按鈕，用於推動期望的行為，虛假的用戶評價，或故意隱伏的有關訂閱取消的信息。
