獲得人工智能技術的權限引發了關於視障人士的公平和包容的基本問題。最近的進展揭示了一種令人擔憂的扭曲，這些個體完全被排除在這場數字革命所產生的重要利益之外。人工智能系統往往是以視覺為導向設計，擴大了一種當代的歧視和孤立形式。設計者必須嚴肅地質疑他們在面對這種排除時的道德責任。今天，各界的聲音紛紛呼籲尋求切實的解決方案，以考慮這些弱勢群體的具體需求。
揭露系統性排除
一個代表視障人士的協會對這群體在人工智能利益中日益增長的排除表示憤慨。皇家視障兒童協會的新總裁最近強調了這一問題，稱面對數字工具，特別是那些整合人工智能的工具，出現了一種新的歧視層次。呼籲為技術的設計採取更包容的方式，如視頻遊戲和智能代理。
對包容性有害的後果
視障兒童所面臨的挑戰因這種排除而加劇。它們與健全同伴之間的距離越來越大，妨礙了如遊戲或替代現實等共同經歷。曾經失明的湯姆·佩伊以自己的經歷來說明這一現象，身處一個主要以視覺為主的科技世界中。
技術服務於視障人士
如Meta和谷歌所開發的新技術看起來很有前景。Meta推出了連網眼鏡，讓用戶能夠即時連接到一位視覺正常的志願者，以獲取對其環境的即時描述。這一設備旨在回應視障個體所感受到的歧視。
OpenAI也設計出一個虛擬助手系統，用於描述手機相機所指向的內容，如冰箱中的物品，方便視障人士的日常生活。谷歌的“Lookout”項目專注於照片的音頻描述和文字閱讀。
設計者的行動呼籲
佩伊所表達的挫折感應促使科技公司在設計過程中更整合包容性視角。設計者必須意識到，科技不應忽視視障人士和有圖像解讀困難人士的需求。相應地，對包容性的思考應該成為未來基於人工智能的工具開發的基礎。
企業面對無法接觸的承諾
科技巨頭回應稱，他們正實施多個項目以滿足視障人士的需求。確保數字可及性成為發展策略中的一項優先事項至關重要。這一承諾可能會減少視障人士的數字排斥。確保這些改變技術創新能夠平等接觸是明智之舉。
研究數據
最近的一項研究揭示，視障人士每天使用互聯網的意願較低。這一事實突顯了數字鴻溝進一步加深，儘管由於技術變得逐漸可接觸，這一差距似乎在縮小。這表明，仍需完成重要的進展，以實現一個包容社會，讓所有人都在數字領域上實現平等。
邁向包容性的立法
規範這些技術演變的法律，以促進殘障人士的包容性變得勢在必行。有人對科技大臣彼得·凱爾呼籲，要制定幫助開發這些有利於弱勢群體的規範。清晰且果斷的措施將確保在這個技術變革的時代沒有人被拋在後頭。
常見問題 – 為何視障人士在人工智能的利益中被排除
是什麼造成了視障人士在人工智能領域的排除？
當前的人工智能設備主要是為視覺正常的受眾設計，其功能集中於視覺介面上，這給視障或低視力的使用者造成了進入障礙。
如何改善人工智能技術以納入視障人士？
通過融合以可及性為中心的設計，使用聽覺和觸覺元素，並確保應用程序和設備提供非視覺的替代方案。
哪些類型的人工智能技術可以幫助視障人士？
使用語音識別的應用程序、聲音導航系統或音頻描述工具，讓視障人士能有效地與數字和物理環境互動。
目前有哪些倡議使人工智能對視障人士更可接觸？
如谷歌和Meta等科技公司開發視覺輔助工具，包括音頻描述應用程序或用連網的視覺正常志願者提供即時信息的設備。
政府如何幫助克服這種技術歧視？
政府可以建立法律和規範，鼓勵在新型人工智能設備的設計中納入殘障人士，確保所有人的需求從一開始就被考慮進去。
為什麼設計者對可接觸性問題的認識至關重要？
設計者的認知有助於創建更包容的解決方案，縮小使用者之間的鴻溝，促進公正地獲取人工智能的利益。
視障人士在面對人工智能的排除對他們日常生活有何影響？
這種排除加劇了數字和社會的鴻溝，使視障人士與同侪更加孤立，並限制他們獲取可以改善生活質量的工具和服務。
