ServiceNow 揭示了在工作流程优化方面的革命，得益于创新的人工智能代理。这些自主技术代理改变了企业处理安全事件的方式，并提升了运营效率。代理智能因此成为智能且快速管理的关键，促进了面对此时代挑战的精准和主动响应。从简化的开发界面到掌控的调度，这一进展的每一个方面都使工业景观焕然一新。人工智能代理的潜力有助于重新定义组织的卓越表现，确保一个自动化和创新和谐交织的未来。
ServiceNow 整合人工智能代理以优化工作流程
ServiceNow 的最新创新宣布推出专门设计的人工智能代理，旨在增强企业内部工作流程的效率。这些代理利用生成式人工智能的进展，旨在通过提高反应速度和事件管理来改变企业操作。
Now Assist 及其对安全操作的影响
Now Assist 专注于安全操作 (SecOps)，为企业提供精细化的工具，以简化对事件的响应。该助手的功能能够快速检测和优先处理威胁，从而优化安全工作流程。这项技术的采用被证明对保证在事件发生时的快速反应至关重要，从而增强了组织的整体安全态势。
以生成式人工智能为核心的平台
ServiceNow 旨在建立一个真正的“人工智能代理控制中心”。该平台将能够分析、管理和治理企业各个流程中的人工智能代理。代理智能产生战略性的信息，从而促进推理、学习和代理的调度。这种协同作用有助于实现客户的业务目标。
通过 ServiceNow Studio 实现灵活性和可访问性
ServiceNow Studio 允许所有水平的开发人员，无论是低代码、无代码还是专业代码，设计适合其需求的应用程序。AI Agent Studio 的集成简化了代理和工作流程的创建，所有操作均在直观的界面中进行。企业因此显著缩短开发时间，并在解决方案设计中获得更好的创造力。
战略更新：横滨版本
横滨版本的发布标志着 ServiceNow 对人工智能承诺的重大里程碑。此更新引入了新的人工智能代理，并改善了工作流程的自动化。通过这一举措，企业获得了强大的工具以优化其运营流程并加强治理。
优化与第三方系统的集成
为了确保流畅有效的集成，ServiceNow 集中精力于将工作流程与企业数据和第三方系统相互连接。无代码所提供的灵活性仍然是 ServiceNow 的主要优势之一，从而促进了这些新技术的采用和实施。
人工智能在企业中的影响日益增强
面对人工智能的迅猛发展，45%的法国企业已在全球范围内采取数据共享策略。这一趋势突显了人工智能在数字转型中的重要性以及重新思考传统工作方法的必要性。通过整合强大的人工智能代理，ServiceNow 照亮了商业流程的未来，促进了企业的创新和生产力。
未来愿景：决定性转折点
ServiceNow 计划通过人工智能转变工作流管理，并丰富客户体验。凭借高效的人工智能代理和先进的工作流程工具，公司在提供创新解决方案方面 position 了自己作为领导者。这些进展是更广泛战略的组成部分，旨在将客户放在智能和互联生态系统的核心。
关于 ServiceNow 推出人工智能代理以改善企业工作流程的常见问题
ServiceNow 最近推出的人工智能代理的主要功能是什么？
ServiceNow 的人工智能代理旨在通过集成事件响应工具和自动化操作流程来优化工作流程，提高企业效率。
ServiceNow 的人工智能代理如何与现有工作流程互动？
人工智能代理无缝集成到现有工作流程中，确保系统之间的操作协调以及企业数据的更好管理。
哪些行业可以受益于 ServiceNow 人工智能代理的部署？
包括安全、信息技术和金融服务在内的所有行业都可以利用人工智能代理来自动化和改善其工作流程。
企业可以期待 ServiceNow 人工智能代理推出带来的哪些可衡量的好处？
企业可以期待生产力的提高、事件响应时间的缩短以及工作流程和治理的整体改善。
使用 ServiceNow 的人工智能代理是否需要特定的技术技能？
不，ServiceNow 开发了一个可访问的平台，提供低代码和无代码工具，允许没有高级技术技能的用户设计和管理人工智能代理。
ServiceNow 如何确保其人工智能代理处理的数据的安全性？
ServiceNow 集成了先进的安全措施以保护数据，确保符合现行法规，并安全管理敏感信息。
将人工智能代理集成到企业中的典型部署时间为多长？
部署时间可能因企业的规模和复杂性而异，但通常来说，ServiceNow 的解决方案设计为可以快速实施，通常在几周内。
企业是否需要投资特殊培训以使用 ServiceNow 的人工智能代理？
虽然该平台直观，但基础培训对于用户而言可能是有益的，以最大限度地利用人工智能代理的高级功能，但并非总是必要。
