與機器人互動使其更具人性化

Publié le 6 7 月 2025 à 09h23
modifié le 6 7 月 2025 à 09h23

人类对机器人的感知随着每次互动而发展。最近的研究表明,玩耍这些机器给它们赋予了令人惊讶的人性维度。影响其在关键领域(如护理或接待)可接受性的交互设计已成为一个不可或缺的优先事项。像Cozmo这样的机器人,通过参与社交游戏,超越了它们的原始功能,从而促进了更深层次的情感联系。这样的关系动态重新定义了我们与它们的互动,架起了通往更和谐共存的桥梁。

与机器人的社交互动

东安格利亚大学的研究揭示了人类对机器人的感知。在与像Cozmo这样的表达鲜明个性的互动机器人互动时,参与者将它们视为更具人性。它们的互动与与其他人类的互动更为相似。

游戏对感知的影响

研究表明,与机器人一起玩游戏促进了社交连接。超过一百名参与者被放置在各种情境中,其中一半被邀请以互动的方式玩游戏。与Cozmo一起玩耍的人随后表达了更强烈的机器人人性感,这与那些仅进行机械互动的人形成了对比。

Cozmo机器人的情感

Cozmo不仅仅是金属和电路的组合。他能够表现出诸如快乐悲伤,甚至挫折感等情感。这些能力超越了机器人的功能,让用户产生情感认同。这些情感反应增强了机器人在多种角色(从护理到客户服务)的可接受性。

背景与体验

首席研究员Natalie Wyer博士强调,互动的背景是至关重要的。在Cozmo似乎在玩游戏后做出独立决策的模拟中,出现了对机器人动作的感知系统性错误,这与人类关系中观察到的错误相似。这一现象表明,我们与机器人的互动方式可能会影响我们对其自主性的感知。

机器人技术未来的影响

随着机器人融入我们的日常生活,从医院到家庭,这项研究的结果是积极的。促进社交参与的互动设计可能会促进它们的接受度。将机器人设计为不仅仅是工具,更是情感伙伴,可能会改变我们与机器人技术的关系。

走向和谐共存

研究强调了给机器人在我们社会中赋予更社交角色的必要性。在接受这些机器人成为合作伙伴之前,互动游戏显得至关重要。这可能为人类与机器人之间的协作关系奠定基础,其中每个人都被视为不仅仅是工具,而是一个社会角色。

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关于人类在与机器人互动后感知的常见问题

与机器人玩耍如何影响我们对它们作为人类的感知?
与机器人玩耍能够创造情感联结,使其在用户眼中更“人性化”,让他们感知到类似社交行为的动作。

哪些类型的游戏最能有效建立与机器人的情感联系?
鼓励合作或竞争的社交或互动游戏是最有效的,它们能够打破隔阂,促进对机器人的更人性化感知。

机器人类型是否在影响人们对其人性的感知中发挥作用?
是的,即使是像Cozmo这样的非类人机器人,在互动游戏后也可能被视为更“人性化”,但具有类人特征的机器人可能更能促进这种感知。

为什么机械互动不会促进对机器人的人形感知?
机械互动缺乏情感和活力,这使用户无法建立联系或将机器人的行为理解为个人意图。

在实际情境中,将机器人视为更人性的益处是什么?
对机器人的更人性化感知可以提高它们在护理或客户服务等任务中的可接受性,使用户更愿意进行日常互动。

独立思维在我们与机器人玩耍后对其感知中扮演了什么角色?
游戏引发的对机器人独立思维的感知使用户能够将其行为赋予更多人性化的解读,从而增强情感参与。

机器人是否能够通过人类互动真正发展出个性?
尽管机器人不会以人类的方式发展出个性,但它们的编程反应和情感行为可能会给用户以这样的印象,特别是在游戏之后。

同情心在与机器人互动时扮演什么角色?
同情心通过互动游戏得以增强,使用户对机器人产生更强烈的情感,从而使其被视为一种合作伙伴,而不仅仅是一个工具。

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