白厅战略雄心在公共资源管理中实施人工智能引发了人们的关注和忧虑。这个旨在大幅降低成本的项目提出了重要的伦理和实践质疑。将自动化引入公共服务，不仅带来了财务收益，也伴随着对公民身份的*重大风险*。在社会权利评估等敏感场景中使用AI，加剧了公众对公民信任科技公司的担忧。
白厅的人工智能倡议
英国政府正在寻求利用人工智能（AI）来降低成本并提高公共服务的效率。这个受*龙穴*节目启发的活动展示了这一意图，技术公司将有20分钟的时间来展示他们的想法。这项举措回应了预算压力，劳动与养老金大臣表示。
人工智能在公共服务中的应用
卫生和社会服务部宣布创建一个使用人工智能的预警系统，以识别潜在危险的分娩服务。卫生秘书韦斯·斯特里廷还考虑进一步的自动化，期待未来十年内每八个手术中就有一个由机器人完成。
在劳动与养老金部的日常总共25000封信件的自动化管理工作，显示了对AI的承诺。一个AI工具也有助于检测福利申请中的潜在欺诈。部长们还拥有一个AI工具来评估议会意见，从而影响政策提案。
与大型科技公司的对话
首相基尔·斯塔默与科技和技术秘书彼得·凯尔正在加强与美国大型科技公司如谷歌和微软的关系。在司法部的圆桌会议上，与这些巨头的讨论促使他们深入了解科技领域。明确的意图是：让企业在英国蓬勃发展。
人工智能在公共领域的相关风险
AI的整合政策引发了既兴奋又不安的情绪。Ada Lovelace Institute显示，59%的公民担心AI会用来决定社会福利的资格。关于在警务操作中使用面部识别的担忧也是类似。
公众对私营公司在实施这些技术时的动机也产生了担忧。一项研究显示，相较于政府机构，公众对私营公司的不信任程度加大，特别是在影响公民权利的决策上。呼吁对政府与科技公司的关系进行深入审查。
选择建设或购买
决策者面临在公共服务中注入技术的战略困境：是构建还是购买。向私营公司外包以获得快速结果的诱惑可能损害公共流程的完整性，尤其是在涉及数百万英镑的情况下。2022年，英国公共部门的科技合同总值达到了196亿英镑，自2019年以来显著增加。
在这一背景下，科技公司有很多收益，吸引着一个扩张的市场。有关自动化对公民，特别是弱势群体影响的忧虑也逐渐浮现。当用户与基本服务互动时，常常处于微妙的境地。
人工智能的透明性与伦理
随着AI在公共领域日益普及，对透明度的需求变得至关重要。政治机构被呼吁在整合这些新技术时优先考虑人道主义而非利润。这种伦理需求伴随着对科技公司可能对公共政策施加影响的清醒认识。
随着AI领域的研究迅速推进，创新与保护人类价值之间的平衡比以往任何时候都更为微妙。关于公共服务中AI的讨论提出了对其实施、优势和伦理目的整合的关键质疑。
关于白厅通过AI减少成本的雄心的常见问题
使用AI降低白厅成本的主要优势是什么？
主要优势包括在资源管理中的效率提高、降低人为错误以及快速分析大量数据以做出明智决策的能力。
将AI整合到英国公共服务中有哪些风险？
风险包括伦理关注、数据保护、过度依赖技术，以及在决策系统中对某些群体的不公平偏见。
在政府服务中使用AI时如何确保透明度？
透明度至关重要，可以通过发布所使用的算法、定期审计和公众协商等方式进行保障，以通知并使公民参与决策过程。
公众对AI和社会福利资格评估有哪些担忧？
许多公民担心AI系统评估资格的可靠性，担心错误会影响他们的权利和财务资源，以及在这些决策中缺乏人工控制。
可以采取哪些措施以避免与AI使用相关的利益冲突？
为避免利益冲突，建立关于政府与科技公司之间合作的严格监管，以及规范公共服务中AI使用的伦理框架是至关重要的。
AI如何有助于解决卫生领域的具体问题？
AI可以改善早期诊断、优化医院流程，并监测围产期服务以发现异常，从而潜在地节省成本并改善患者结果。
是否可能在技术创新与保护公民权利之间取得平衡？
是的，可以通过在AI系统设计时纳入数据保护和公民权利，确保创新不会损害伦理和社会公正来实现。
在其他国家使用AI进行公共服务的类似经验是什么？
新加坡和爱沙尼亚等国家是利用AI提高公共服务效率的先驱，强调创新，同时确保伦理关注会随之得到解决。
