電話互動的管理在日益繁忙的環境中變得至關重要。 一項前所未有的創新出現了，改變了您溝通的方式。Mitra，作為人工智慧專業技術的結晶，減輕了這一繁瑣的任務，無需人為干預即可執行您的電話。這項開創性的服務作為個人助理，旨在最大限度提高您的效率，同時減少電話交談的壓力。與這位AI代理的流暢互動基於先進的功能，但也引發了對這一技術社會接受度的疑問。
Mitra簡介
由DeusMachina公司開發的Mitra，代表了個人語音代理領域的一項重大進步。這一創新工具源於一位前加州大學柏克萊分校研究所研究人員的專業技術，能夠將電話管理委託給人工智慧。該應用於2024年底推出，旨在減少在電話互動上花費的時間。
應用的關鍵功能
Mitra提供各種功能，從預約到與客戶服務的談判。人工智慧以您的名義行事，當撥打電話時，將自己當作您的個人代表。該應用承諾高效執行如餐廳預訂或查找特定信息等任務。
用戶界面與可及性
Mitra的界面簡單明了。此應用僅可在iOS設備上使用，通過提示的使用實現輕鬆設置。用戶只需幾個步驟，即可提供必要信息來發起電話，然後AI將負責完成交流。
用戶體驗
在進行測試時，體驗顯示出直觀，即便是對於非專業用戶也是如此。這一代理具備記憶功能，使其能夠記住用戶的偏好，從而避免重複的請求。在通話結束時，Mitra會提供摘要、記錄和語音錄音。
AI代理的能力
Mitra因其實時互動的能力而脫穎而出。在通話過程中，可以通過提供額外指令來指導代理。該代理還具備在語音信箱上留言的技術，或在關鍵決策情況下呼叫用戶。
效率測試
測試了兩種情景：預約和信息請求。在第一次測試中，代理試圖預訂餐廳的桌子。儘管理論上的過程表現良好，但對話中顯示出令人失望的延遲和機械音調。對於第二次測試，Mitra成功獲得了一家商店的開放時間，顯示出更好的交流流暢性。
定價條件
Mitra提供了一個有吸引力的商業模式，提供十分鐘的免費試用以測試其能力，隨後是兩個付費方案：專業版每月20美元，可進行最多五小時的通話，和高級版每月40美元，提供十小時的通話。高級版還優先獲得新功能的訪問。
市場狀態與挑戰
儘管Mitra因其創新而受到讚譽，仍然面臨多項挑戰。在不同的測試中，面對面談話者在意識到自己並未與人類互動後便結束了通話。回答中的延遲是影響交流流暢性的障礙，無論是法語還是英語的通話都是如此。
未來發展展望
Mitra未來的成功將取決於減少反應延遲和使AI的聲音更自然的技術進展。對於使用數字代理進行電話交談的社會接受度也至關重要。像Helsing這樣的參與者，以及Vogue報導的爭議創新，彰顯了當前AI技術的動態。
AI影響的結論
智能語音代理如Mitra的興起顯示出日益數字化的互動趨勢。人工智慧的影響在各個行業中已經變得明顯。創新的應用正在塑造服務行業的未來。克隆語音的例子，如在Actu.AI的文章中分析的，突顯了可用技術的快速發展。
批判性分析
具有競爭力的價格和創新的技術顯示了Mitra在市場上的潛力。然而，流暢度和社會接受度的缺陷說明了人工智慧面臨的挑戰。服務行業中人工智慧的興起需要平衡創新與社會期望，這是Mitra和其他參與者仍需達成的平衡。
關於Mitra的問題與回答，這款能代您接聽電話的人工智慧
Mitra應用如何運作來撥打電話？
Mitra應用使用一個AI代理代表您打電話。您只需以書面形式表達您的要求，Mitra便會以專業的語氣啟動通話。
Mitra能為我處理哪些類型的電話？
Mitra可以預約、索取信息或聯繫客戶服務，從而減少您在電話互動中所承擔的工作量。
使用Mitra是否會產生費用？
是的，Mitra提供10分鐘的免費試用，隨後提供兩種月方案：專業版每月20美元可進行5小時的通話，高級版每月40美元可進行10小時的通話。
我能在Android上使用Mitra嗎？
目前，Mitra僅在iOS上可用。Android版本尚未推出。
Mitra能否處理其他語言的電話？
是的，Mitra可以處理多種語言的電話，儘管回答的質量和速度可能會有所不同。
Mitra保留哪些個人信息以及為什麼？
Mitra會保存您的個人信息和偏好，以優化用戶體驗，並在每次通話前避免重新詢問詳細信息。
如果Mitra的通話流暢度不佳該怎麼辦？
可能是回應中的延遲影響了流暢度。開發人員正在努力改進此問題，以增強體驗。
如何訪問Mitra的新功能？
高級版用戶會優先訪問經常推出的新功能。
Mitra是否提供已撥打通話的總結？
是的，每次通話後，Mitra會提供交流的總結、完整的抄本以及通話的錄音。
可以為我的通話自定義Mitra的聲音嗎？
可以，該應用允許您添加自己的聲音，以便使通話更具個性化並調整AI代理的語調。
