המגנה על הזכויות מדגישה את הצורך לפקח על השימוש באלגוריתמים על ידי הממשלות

שימוש באלגוריתמים על ידי רשויות ציבוריות מעורר שאלות יסודיות לגבי אתיקה וצדק חברתי. המגינה על זכויות מצלצלת בפעמון האזהרה ומבקשת פיקוח קפדני על מתקנים אוטומטיים. מערכות אלו, אף שהן מבטיחות, עשויות ליצור הטיות אפליית וקבלת החלטות חסרות אחריות, ועלולות לדחות את הגישה הוגנת לשירותים ציבוריים. הצורך ברגולציה מחמירה מתגלה כהכרח שאין להימנע ממנו על מנת לשמור על זכויותינו הבסיסיות.

הצורך לפקח על השימוש באלגוריתמים

הדו"ח שפורסם לאחרונה על ידי המגינה על זכויות מדגיש את הדחיפות להחיל פיקוח על האלגוריתמים שמשתמשות בהם הרשויות הציבוריות. מערכות אלו, המהוות נתונים לגבי מיסים, סעד חברתי או הכוונה חינוכית, נתפסות לעיתים קרובות כפתרונות טכנולוגיים חדשניים. עם זאת, השימוש בהן מעורר שאלות לגבי שקיפות ו

של ההחלטות הנובעות מכך.

דוגמאות מבהירות לפגיעות

מקרה מובהק המוזכר בדו"ח מתאר פנסיונרית צעירה הפוגשת קשיים מנהליים במשרד הפנסיה שלה. לאחר שהשתלמה תגובה באתר השירותים הציבוריים, היא מקבלת תשובה אוטומטית שנוצרה על ידי אינטליגנציה מלאכותית. חילופי דברים אלו מעידים על פוטנציאל לפטור מאחריות, שבו השליטה האנושית נראית כנעדרת.

העיבוד האוטומטי של הבקשות עשוי לגרום להטיות משמעותיות. המערכת Affelnet, לדוגמה, מחלקת מקומות בבתי ספר תיכוניים ציבוריים על בסיס קריטריונים שנקבעו מראש. שגיאות בעיבוד תיקי מסוימים לא תוקנו, והדבר מדגים את הסכנה בעיבוד חסר פנים של המקרים.

אתגרים של רגולציה

הטקסטים החוקתיים בצרפת ובאירופה מסדירים באופן תיאורטי את השימוש באלגוריתמים. זה כולל את ההבטחה להתערבות אנושית כאשר מעורבות החלטות חשובות. על אף זאת, הדו"ח מדגיש פערים בהוצאה לפועל ואת הצורך ברגולציה מחמירה יותר. האלגוריתמים, ובעיקר אלה שלומדים באופן עצמאי, יכולים לפתח הטיות שמשפיעות על התוצאות בצורה בלתי צפויה.

המלצות למסגרת יעילה

המגינה על זכויות ממליצה על מספר פעולות לשיפור הפיקוח על האלגוריתמים. הראשון הוא להקים מבדקים קבועים, כדי להבטיח שמערכות אלו מכבדות את זכויות האזרחים. בדיקות אלו יסייעו לזהות ולתקן את העיוותים הקיימים בקבלת ההחלטות האוטומטיות.

בהמשך, התקשורת של הקוד המקורי של האלגוריתמים היא חיונית. שקיפות זו תחזק את האמון של המשתמשים במערכות שהן ייחודיות לשירותים הציבוריים, בכך שתאפשר להם להעריך את תפקודם. השתתפות אזרחית בהערכה של האלגוריתמים עשויה גם להעשיר את הפיקוח ולתרום לצדק חברתי טוב יותר.

לעבר רגולציה פרואקטיבית

על מנת למנוע אפליות פוטנציאליות, המודעות לגבי השימוש באלגוריתמים היא בעיקרון. הרשויות צריכות לוודא שהתוכנות שלהן מכבדות את העקרונות האתיים המהווים את בסיס החברה שלנו. האתגר נשאר: לעבור מרגולציה פשוטה לרגולציה פרואקטיבית שתכלול את הערכים של הגנה והוגנות.

השפעות של אינטליגנציה מלאכותית על זכויות יסוד

התפתחות האינטליגנציה המלאכותית מעוררת שאלות חדשות בנוגע לזכויות היסוד. המערכות האוטומטיות מבקרות את הגישה לשירותים חיוניים, מה שעלול לפגוע באנשים הפגיעים ביותר. הכבוד וההגנה על זכויות אלו צריכים להישאר בלב הדאגות של המוסדות הציבוריים.

הדרישה למודעות מתעוררת בהשתלבות הטכנולוגיות החדשות. דוגמאות עדכניות, כמו אלו הקשורות לכלים של אינטליגנציה מלאכותית שבהם נעשה שימוש בנוגע להחלטות מהגירה, מראות שבלעדיות של רגולציה הולמת עלולה להוביל לניצול. מצבים כאלה דורשים מסגרת קפדנית להבטיח שימוש אתי ומכבד של זכויות אנוש.

שקיפות מתגלה ככלי בסיסי לאמון. הרשויות צריכות לשתף את המעשים שלהן בנוגע לשימוש באלגוריתמים. ככל שמערכת היא שקופה יותר, כך פחות היא צפויה ליצור חששות לגבי השלכותיה.

סיכום על עתיד האלגוריתמים

הצורך הדחוף לרגולציה של השימוש באלגוריתמים הפך למציאות שאין להימנע ממנה. החשש הארכאי מהאוטומציה צריך לפנות מקום לדו-שיח בונה, שבו לאזרחים יש דעה. הדרך היחידה להבטיח מנהל הוגן וצודק טמונה ברגולציה מודעת ואחראית של האלגוריתמים.

שאלות נפוצות לגבי פיקוח על אלגוריתמים על ידי רשויות ציבוריות

מדוע הפיקוח על האלגוריתמים על ידי רשויות ציבוריות חשוב?
הפיקוח הוא חיוני על מנת להבטיח כי האלגוריתמים לא יגרמו לאפליה ויכבדו את זכויות האזרחים כאשר הם משמשים בשירותים הציבוריים.
אילו סוגי אלגוריתמים נעשה בהם שימוש על ידי רשויות ציבוריות?
הרשויות משתמשות במגוון אלגוריתמים למשימות כגון חישוב מסים, הקצאת סעד חברתי וניהול הקצאות חינוכיות, בין יתר תהליכים מנהליים.
כיצד המגינה על זכויות מעריכה את ההשפעות של האלגוריתמים על האזרחים?
המגינה על זכויות מבצעת מחקרים וניתוחים כדי לזהות הטיות פוטנציאליות וחריגות במערכות האוטומטיות, כדי להבטיח שהן מכבדות את הנורמות של שקיפות והוגנות.
מהן ההמלצות של המגינה על זכויות לשיפור הרגולציה של האלגוריתמים?
היא ממליצה בין היתר על הקמת בקרות אנושיות בתהליך קבלת ההחלטות של האלגוריתמים, כמו גם על שקיפות מוגברת ומבדקים קבועים של המערכות בשימוש.
כיצד המשתמשים יכולים לדווח על בעיה הקשורה לשימוש באלגוריתמים על ידי הרשויות?
המשתמשים מקבלים תמריצים לחלוק את ניסיונם, במיוחד במקרה של טיפול לא הוגן, על ידי יצירת קשר עם השירותים הרלוונטיים או בהגשת ערעור למגינה על זכויות.
אילו סוגי הטיות עשויות להיות מושרות על ידי האלגוריתמים המופעלים במגזר הציבורי?
ההטיות עשויות לנבוע מנתונים מעוותים, מפערים בפיתוח האלגוריתמים או מחוסר פיקוח אנושי, והן עלולות להוביל להחלטות לא הוגנות או אפליית חלקים מסוימים.
האם ה-RGPD ממלא תפקיד ברגולציה של אלגוריתמים ציבוריים?
כן, ה-RGPD מטיל חובות של שקיפות ואחריות בנוגע לעיבוד נתונים אישיים, מה שכולל את השימוש באלגוריתמים במסגרת השירותים הציבוריים.
מהן ההשלכות של היעדר רגולציה של האלגוריתמים ברשויות?
ללא רגולציה, ישנו סיכון מוגבר לאפליה, לטעויות מערכתיות ולאובדן אמון האזרחים בשירותים הציבוריים, מה שיכול לפגוע באיכות ההחלטות המתקבלות.
כיצד אזרחים יכולים להתעדכן לגבי השימוש באלגוריתמים על ידי הרשויות המקומיות?
האזרחים יכולים להיעזר בדוחות שפורסמו על ידי המגינה על זכויות, באתרי הרשויות, ולהשתתף בייעוצים ציבוריים על מנת לקבל מידע על הנוהגים האלגוריתמיים הנוכחיים.
מהם הנקודות המרכזיות בעמדת המגינה על זכויות לגבי האלגוריתמים?
המגינה על זכויות מדגישה את הצורך להבטיח שקיפות, להימנע מהטיות, להבטיח התערבות אנושית ולקבוע נהלים ברורים לערעור במקרה של התנגדות להחלטות אלגוריתמיות.